日前，马鞍山市人社部门在花山区中岗社区文化广场举行2024年“社保服务进万家”集中宣介活动，拉开了全市“社保服务进万家”活动的序幕。

活动现场，市人社部门通过分发宣传手册、摆放宣传展架、悬挂宣传横幅、发放宣传环保手提袋等方式，营造浓厚宣传氛围，同时邀请5家“社银合作”银行网点工作人员，为群众提供办理社保卡服务，及时解答咨询问题。

接下来，马鞍山市人社部门将聚焦“服务群众、服务企业、服务发展”，采取线上线下相结合的形式，充分发挥市县区联动作用，紧盯群众关切的参保登记、资格认证、养老保险待遇测算、社保关系转移接续等，开展线下集中宣介，着力通过典型案例、身边人身边事把社保政策讲通俗、讲生动。各级社保经办机构还将在商超、药店、快递网点、口袋公园等群众日常生活高频出入的场所设置政策宣传专区，以提高群众知晓率。同时集中组织开展“四进两送”活动（即进社区、进乡村、进企业、进校园，送政策、送服务），现场答疑解惑、回应关切。

此外，围绕提高服务水平、提升群众办事体验，市人社部门还将着力推动“高效办成一件事”，紧紧围绕企业群众对社保的便捷服务需求，深入推进社会保险参保“一件事”，优化企业职工退休“一件事一次办”，推动参保缴费、退休等事项实现协同办、高效办。针对基本养老保险、职业年金、失业保险、工伤保险的参保缴费、待遇享受等群众关心的热点问题，还将在社保业务经办大厅等场所或通过线上渠道等方式，提供社保权益随心查、社保待遇“算一算”、社保卡即时领等便民服务，把社会保险便民服务送到群众身边，不断提升群众满意度。（记者 况安轩 通讯员 葛慧荣 刘兴鸿）

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