为规范人身保险市场秩序，促进银邮渠道业务健康发展，维护保险消费者合法权益，安徽省保险行业协会（以下简称省保协）根据国家金融监督管理总局发布的《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》《关于规范人身保险公司银行代理渠道有关事项的通知》，结合安徽实际，于2024年4月22日正式公布实施《安徽省人身保险银邮渠道业务自律公约》（以下简称《自律公约》），自律公约共六章三十二条，从业务规范、人员管理、费用管理、自律管理四个方面做出规定。

本公约所称银邮渠道业务是指各人身险公司委托银行、邮政等兼业代理机构，在授权范围内代理销售保险产品及提供服务的经营行为。

在业务规范方面，保险机构和银行代理机构之间签订合作代理协议中应明确约定，保险机构及保险从业人员不得以任何名义任何形式，直接或者间接予以银行代理机构及其从业人员合作协议约定以外的利益。

在人员管理方面，保险从业人员的主要职责是与银行代理机构日常联络、单证交接、业务培训等；并配合做好客户售后服务工作，不得在银行营业场所从事保险销售相关活动。

在费用管理方面，保险机构须严格遵守并持续贯彻“保险姓保”的业务导向，并承诺不通过其他渠道及方式变相增加银保业务手续费，坚决杜绝银保小账。

在自律管理方面，省保协将不定期开展自律检查，保险机构违反自律公约的，可进行约谈提示、限期整改、书面检讨、业内通报、报国家金融监督管理总局安徽监管局处理等。

自律公约作为行业内签署的自律文件，落地实施后，将推动安徽银保业务步入更加规范、健康的发展轨道，进一步促使安徽省银保业务实现健康可持续发展。（高婷婷）

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