自主题教育开展以来，合肥市包河区认真贯彻落实“四下基层”，不断推进党的声音在一线传播、工作任务在一线落实、矛盾纠纷在一线化解、政策服务在一线兑现，努力把惠民生、暖民心、解民忧的工作做到群众心坎上，交上群众满意的“一线答卷”。

一线宣讲“掷地有声”。用足资源、用活形式，通过“书记讲党课”“周学时光”“举旗帜·送理论”微宣讲比赛等方式，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。依托615个小区党组织，搭建“长廊微宣讲”“协商议事会”等各类平台，发挥“青年说”“少年志”“圆梦”等基层宣讲队伍的作用，以“沾泥土、冒露珠、带热气”等群众喜闻乐见的方式，宣讲党的二十大精神、老幼服务政策等内容160余次，开展基层党组织“书记讲党课”1000余人次，用心用情传递党的声音，推动主题教育学习引向深处。

一线调研“行之有效”。以调研开题、找准症结、寻找良方，努力在调查研究中解好群众之盼、改革之难、发展之需。全区县处级以上领导干部聚焦城中村更新改造、商业综合体转型升级等31个专题，深入到问题突出、工作打不开局面的地方看实景、听真话、摸实情，采取“四不两直”、实地走访、交流座谈等方式进村居、企业、学校、院所开展调查研究192次，现场发现问题31个、提出工作举措23条，将调研成果转化为包河高质量发展的强劲动能。

一线接访“破解有方”。用心用情用力做好下沉接访工作，变群众“上访”为干部“下访”，将信访矛盾纠纷解决在一线。坚持定点接访制度化、带案下访常态化、重点约访经常化和领导包案责任化，区党政领导干部利用周末和节假日时间公开接访，“面对面”倾听群众心声，“心贴心”感受群众疾苦，“实打实”化解群众难题，对所接待信访事项全程负责、一包到底，共接访66批164人次，从“办好一件事”升格到“解决一类事”，形成了“周末接访解难题”的包河信访“名片”。

一线办公“民生有感”。深入推进“优环境、稳经济”现场集中办公，不断打造贴心政务环境、安心法治环境、舒心市场环境。围绕企业提出的项目建设、政策支持、楼宇招商、规划审批等诉求，区党政领导干部认真倾听、逐一研究、提出实招，截至目前共累计接待企业150人次。同时，聚焦常态化长效化惠企便民，出台《包河区优化营商环境行动方案（2023版）》，细化工作举措142条，构建“包河经济大脑”平台和“惠企政策库”，实现简单问题接诉即办、复杂问题精准交办、疑难问题提级督办，让政策看得见、摸得着、够得到、用得好。（包宣）

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