今年以来，安徽省定远县残联结合实际、聚焦需求，进一步优化康复工作实施各环节和过程，精准实施困难残疾人康复工程民生实事。截至日前，该县共为3990名困难精神残疾人发放药费补助399万元；残疾儿童康复训练救助403人，已发放补贴资金524万元；残疾儿童假肢矫形器适配41人、辅具适配19人，已发放补贴资金41万元。均已提前、超额完成民生实事年度任务。

围绕提升政策知晓率，强化宣传。通过报刊、电视、电台、微信公众号、工作交流群，广泛开展困难残疾人康惠残民生工程宣传。以全国爱耳日、助残日、残疾预防日等残疾人节日为契机，积极开展广场活动和入户走访相结合的方式，扎实开展政策集中宣传。通过形式多样的宣传举措，进一步增强惠残民生实事实施氛围，提升惠残政策的群众知晓率。

围绕提升服务便利性，强化服务。简化审批、认定程序，药费补助项目申请对象的基本信息，由经办人员通过信息比对完成。优化服务方式，残疾人辅具适配采取集中评估、取型，配发模式；压缩受理办结时限，县残联在5个工作日内完成儿童康复救助的审核、转介安置工作；申请材料和流程一次性精准告知，符合条件的救助对象立即办理、当场办结，切实提升服务效率。

围绕提升工作透明度，强化管理。制定出台《定远县2023年困难残疾人康复工程实施方案》，进一步加强制度建设，规范操作流程。同时，严格财务审核、审批、审计监管，确保资金规范使用，有效筑牢资金安全运行屏障。强化困难精神残疾人药费补助、残疾儿童康复救助、残疾人辅具适配的公示、公开，公开监督电话，主动接受群众监督，提升工作透明度。 

围绕提升群众满意度，强化回访。县、乡、村三级残联组织深入基层开展康复工程民生实事受益对象回访活动。通过电话调查、入户走访和组织座谈等方式，邀请受益对象进行服务评价和满意度评价，切实掌握惠残政策落实情况。认真听取他们的意见和建议，协调解决实际困难，有效提升群众满意度。（施法龙）

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