“在安徽省首创成立消费纠纷调裁中心，就是为了能够有效推动消费纠纷高效专业集约化处理，防范缓解消费风险，优化法治化营商环境。”11月3日上午，淮北市市场监管局相关负责人介绍道。

当日，淮北仲裁委员会消费纠纷调裁中心揭牌运行。经过前期的多轮磋商，淮北仲裁委员会、市消费者权益保护委员会、市司法局和市市场监督管理局决定联合成立淮北仲裁委员会消费纠纷调裁中心，以此破解消费纠纷行政调解法律效力不足的困局，搭建消费纠纷行政调解与仲裁之间的快捷高效绿色通道，构建和谐的社会关系，推进消费纠纷尽快解决，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

淮北仲裁委员会消费纠纷调裁中心办公地点设在相山区惠黎路工商大厦13楼，具体受理消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，而与经营者发生的有关财产权益纠纷的案件。在化解纠纷时，消费纠纷调裁中心将遵循以事实为依据、以法律为准绳的基本原则，尊重和维护双方正当利益的诉求，最大限度地在每一个消费纠纷案件的处理中，实现法律效果与社会效果的有机统一，将矛盾纠纷多元化解机制落到实处。 （徐波）

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