下雨天外出忘记带伞、衣服勾破急需针线盒、女生特殊时期需要女生用品……如今，这些紧急需求均可在合肥部分地铁站点“服务百宝箱”得到解决。

日前，为进一步提升乘客出行体验感和幸福感，打造更加便捷的服务模式，合肥轨道继便民医药箱、能量补给包、夏日清凉包之后，继续优化运营服务，推出服务百宝箱，为市民乘客提供应急物资，全方位护航乘客出行。

“服务百宝箱”里有哪些物资呢？据介绍，合肥轨道服务百宝箱内物品根据乘客不同需求分为三大类，分别为：日用区、应急区、女生区，共计11件不同类型物品可供乘客们免费使用。

其中日用区有针线盒、剪刀、胶带、指甲剪，应急区有体温计、雨衣、风油精，女生区有纸巾、湿巾、卫生巾、发绳等物品，后期合肥轨道也将根据实际情况不断完善种类。

目前，首批百宝箱已在合肥火车站、一里井站、繁华大道站、安医大二附院站、杏花村站、图书馆站、方庙站、市政务中心站、天鹅湖站、洪岗站、幸福坝站、国防科技大学站、唐桥站、柳树塘站、科大先研院站共15座车站进行投放。

此外，为护航开学季，8月28日起，合肥轨道将在首批的15个站点基础上，新增合工大南区站等15个高校附近站点投放“服务百宝箱”，供紧急情况下免费使用。

合肥轨道温馨提醒：市民们如果有需要可以及时联系车站工作人员或者拨打车站电话。合肥轨道将更加用心、用情、用力践行“五心”服务理念，持续为市民乘客提供更加暖心、贴心、舒心的乘车服务。（吕欢欢）

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