近年来，广德市加快民生改善工程建设，全面整合资源，扎实推进敬老服务新模式，打造一站式养老服务中心站点，让老人晚年生活更有获得感和幸福感。

走进升平街道一站式居家养老服务中心，不时传出阵阵欢笑声，老人们有的品茶聊天，有的看书作画，有的按摩理疗，现场欢乐祥和。这成为该街道敬老服务提质增效、老人乐享幸福晚年生活的新常态。

据悉，升平街道一站式养老服务中心配备活动室、理疗室、休闲活动点等，向辖区内老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等居家养老服务，同时也为周边居家养老的高龄、孤寡、独居、空巢老人和失智失能老人，提供集中送餐、理发、助浴等上门服务。

秉着把专业的事情交给专业的人去做的宗旨，升平街道在居家养老服务中心建立初期便与专业服务公司签订了委托运营协议，由公司负责中心的日常性服务工作，以“公建民营”的工作模式进行管理，把老年人家庭与养老服务机构有机对接，大力拓展公益性服务范围，发挥专业化机构作用。

经调研发现辖区老人存在一些居家养老困难后，升平街道结合街道一站式养老服务中心站点，创新开展了以“给子女一份安心，给老人一份保障”为宗旨的“点单式”居家养老服务。

据站点负责人介绍，“点单式”居家养老提供基础服务、便民服务、精神慰藉、医护康养、适老化改造等5大类目服务，其下又涵盖助洁、助餐、助行、助浴、清洗抽油烟机、疏通下水道、心理沟通、手杖等61个小项目，每个小项目均标有明确的服务内容及收费标准。为了扩大知晓度，街道共计发放了宣传册1000余份，老人及子女可“见单点餐”。具体流程为老人拨打固定电话呼叫，服务中心接到电话后通过平台派单，再由接单的企业或个人上门为老人提供相应服务，最后由社区以电话回访的方式登记反馈服务情况，建立了环环相扣的运行模式。据统计，现已完成订单20余个，群众反映良好。（汪瑞华 胡再萍）

分享让更多人看到