自“聚民意，惠民生”行动开展以来，凤阳县人大常委会按照上级工作统一部署，认真贯彻落实各项工作要求和会议精神，印发《关于在县人大代表中开展“聚民意，惠民生”行动的实施方案》，为全县各级人大开展“聚民意，惠民生”行动提供指导方针，保障行动有序、有力、有效开展。

注重统一思想，发挥平台载体作用。县人大常委会成立“聚民意，惠民生”行动领导小组，召开党组会、主任会、常委会和月度重点工作部署会等19次，开展专题学习6次，把思想和行动自觉统一到省、市、县人大常委会工作要求上来，深刻领会开展“聚民意，惠民生”行动的实际意义和精神内涵。发挥“一室一站一点”平台作用，推动代表走进选民，“面对面”倾听人民群众的意见建议，着力解决好人民群众急难愁盼问题。代表们认为，统一思想和行动指导，是保障“聚民意，惠民生”行动有序开展的必要前提，同时也为惠民项目的落地、民生难题的解决、民意表达的顺畅提供了保障。         

注重民生实事，发挥代表监督作用。结合全省10项暖民心行动，紧盯民生实事、环境保护、基层治理、法治建设、疫情防控、省级文明城市创建等热点难点问题，在收集、研处、办理、反馈、评价等全过程，充分发挥人大监督职能，保障各项程序规范执行。确定每月第一周为代表“民意民智征集周”，围绕主题要求，代表或代表小组采取小组活动、座谈交流、重点走访等多种形式深入一线进行调查，广泛听取意见，深入思考并提出意见建议，并于每月15日前提交相关意见建议。实行交办的建议意见盘点销号制度，开展办理满意度评价，对于反馈不满意或超期未办理的事项，实行重点督办，严格落实一个月内办结制度，推动“聚民意，惠民生”行动走深走实。

注重沟通协调，发挥部门联动作用。建立人大代表微信工作群，按照办前、办中、办后的各个环节，成立工作专班负责代表建议收集、整理和交办等工作，推动各协办单位主动与主办单位联系，汇聚多方资源，齐心协力共同办结相关意见建议，推动人大代表意见建议“内容高质量、办理高质量”。在办理意见建议的同时，主办单位需要在意见建议答复函中说明协办单位办理情况，承办单位建立代表建议答复承诺解决事项清单，实行答复承诺解决事项“回头看”制度，切实推动相关事项的有效解决。

注重氛围营造，发挥典型引领作用。充分利用县主要媒体、人大网站、微信公众号等宣传平台优势，开设“聚民意，惠民生”专栏，开展意见建议追踪报道。同时，注重线上线下相结合，大力宣传为民排忧、为企解难的人大代表先进典型，评选优秀意见建议等。对“聚民意，惠民生”行动各个环节进行广泛宣传，营造出关注民生、为民解忧、创优环境、勇争一流的浓厚氛围。（张冶）

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