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淮北供电强化监督保障 持续优化电力营商环境

2022年05月23日08:54 | 来源:人民网-安徽频道
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“作为基层供电所窗口单位,与客户紧密联系,要把客户用电答疑、解决办电需求作为服务民生、优化营商环境的政治工作来抓,及时向客户解读惠民政策,杜绝出现推诿拖沓现象。”这是5月20日国网淮北供电公司纪检人员在基层供电所现场调查处理客户提出电能表计量疑问时,对供电所人员现场提出的工作要求。

国网淮北供电公司深入贯彻落实优化电力营商环境各项决策部署,坚持问题导向、目标导向、结果导向,制定优化电力营商环境深化提升年行动实施方案,明确工作目标任务,强化纪律监督保障,立足电网行业属性,当好电力“先行官”、架起党群“连心桥”,持续优化电力营商环境。

加强政治监督,保障提升方案落地

国网淮北供电公司以业务部门为主导,纪检部门落实监督责任,细化服务民生、优化营商环境政治任务,梳理客户用电办电“问题清单”,有针对性地健全和完善内控机制,强化监督约束,堵塞管理漏洞。深入探索数字化监督,应用“清廉皖电”智慧数字化监督平台,核查分析客户用电办电问题,以管理工作督办、《纪律检查建议书》和约谈提醒等方式处理,推动优化营商环境提升方案落地实施。

加强班子监督,推动客户高效便捷办电

国网淮北供电公司落实“一把手”监督和领导班子同级监督要求,公司领导班子成员带队走访企业,主动上门服务,为企优环境、为民办实事,将高、低压用户办理环节分别压至4个、3个,深度推广“互联网+”,线上客户规模突破88万,占总数超八成,实现低压业务“一次都不跑”,推动客户高效便捷办电,全力增强客户用电获得感、满意度。

倾力重点监督,服务地方重点项目和小微企业

坚持“电力先行”,主动跟踪淮北市“百亿企业”培育、“双招双引”“五群十链”等重点项目,全过程服务企业用电,持续优化电力营商环境,助力重点项目尽早落地。落实惠企办电政策,对城区160千瓦、农村100千瓦及以下小微企业办电投资至电能表,小微企业“三零”接入4785户,“获得电力”指数持续提升。

后期,国网淮北供电公司将继续加大小微企业供电服务监督,持续优化电力营商环境,同步开展供电服务领域“小微权力”专项整治,为小微企业发挥增加就业、活跃市场、改善民生、促进经济结构化等作用提供电力保障。(王正波)

(责编:吴西露、张磊)

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