为切实践行“一改两为五做到”，扎实改进工作作风，近年来，宣城市旌德县白地镇综治办按照“三个一”的工作思路，在为民办实事，为企优环境上下足功夫，让群众安全感、满意度不断提升。

搭建一个治理平台，让诉求人有求必应。以搭建综治、司法、信访一体化平台为依托，深化协调配合。除了受理群众反映的问题，还根据各村组、季节性差异等情况，科学研判可能存在的问题和诉求，主动收集群众意见和建议。通过雪亮工程监控、网格化走访、治安巡逻广泛收集社情民意，共同推进平安创建工作，提升群众的满意度。今年以来共排查化解纠纷35起，全部调解成功。

打造一支服务队伍，让群众诉求解决更快。以提高综治队伍素质为途径，优化镇村两级工作人员结构，强化网格员培训，不断锻造工作能力。选好一批人员，通过走访调查，选出想干事、能干事的63名人员进入到基层治保主任和网格员队伍中去。就怎样做好治安群防群治、特殊人员帮教、政策法规宣传以及综治报表填写、档案规范管理等工作进行全面系统的培训，提升业务知识水平。截至目前，镇村两级共开展网格员培训9次，培训覆盖100%。

抓好一批宣传教育，发挥防范作用为民止损。以普法教育为抓手，提升群众法治意识。常态化开展平安建设主题宣传活动，通过宣传《宪法》《民法典》、防范电信诈骗等内容，营造全民动员、全民知晓、全民参与的浓厚氛围，不断提升群众学法、用法水平和参与平安建设的积极性，引导村民形成遇到事情找法、化解问题靠法的良好思维。截至目前，该镇共开展各类平安建设和普法类宣传10场次、覆盖群众1000余人。(程卫国 韩倩)

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