记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉， 长三角铁路春运40天预计发送旅客5000万人次，同比增长16%,日均发送旅客125万人次，铁路部门在启用高峰运行图的基础上，计划增开旅客列车301对满足旅客出行需要。

2022年铁路春运自1月17日起至2月25日止，节前15天，节后25天，共计40天，比2021年春运提前11天。春运将面临疫情精准防控、北京冬奥运输保障等多重挑战。

据悉，2022年长三角铁路春运客流由基本流、探亲流、务工流和学生流为主，刚性的探亲成分居多。春节假期前一周和元宵节后一周预计客流相对集中；预计大部分学生离校将先于春运启动、相对分散，返校基本处于节后、相对集中；节前上海、杭州、宁波、温州地区，节后合肥、阜阳、徐州地区作为传统春运的重点地区，受到疫情防控政策等因素影响，客流集散效应可能削弱。

铁路部门将适需增开多个方向旅客列车301对。同时，将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和候补购票数据，精准分析客流需求，梯次投放运力。

此外，2022年春运火车票已于1月3日开始发售，按照火车票15天预售期的安排，旅客在1月15日可以购买1月29日（腊月二十七）的火车票，在1月23日可以购买2月6日（正月初六）的返程火车票。

铁路部门不断改进办票服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306 客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。（记者 范克龙）

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