今年以来，为了应对日益激烈的市场竞争，利辛农商银行立足城乡两个市场，坚决贯彻“抓大不放小”的信贷投放策略，大力拓展小微企业客户群体，始终致力于扶持小微企业，服务县域实体经济，通过多措并举，全行的信贷投放增量创历年新高，扶持了一大批小微企业、个体工商户相伴共生。

单列小微企业方案。坚持个性化服务，体现差异化管理，单列小微企业信贷投放计划和服务方案，优化小微企业部门人员构成，组织精干客户经理，重点支持符合国家产业和环保政策、有利于扩大就业、有偿还意愿和偿还能力、具有商业可持续性的小微企业融资需求，实现信贷资金的合理配置。

降低利率，让利于企。根据金融市场利率基准，充分考虑企业承受能力，严格控制利率上浮下调，完善小微企业信贷风险定价机制，对符合国家产业政策、发展前景和信用状况较好的小微企业实行利率优惠，切实让利于企。

加大产品创新。积极创新信贷产品，为客户提供“高中低”不同档次的信贷套餐，解决小微企业抵押担保难题。针对不同类型、不同发展阶段小微企业的特点，不断开发特色产品，为小微企业提供量身定做金融产品和服务。积极探索开展应收账款质押、动产质押、商标权质押、专利权质押等抵质押贷款业务，不断扩大业务范围，加大创新力度，增强小微企业的金融服务功能。

加强考核。制定《利辛农商银行小微企业信贷投放考核方案》，明确考核内容、考核方式和奖惩办法，完善绩效考核机制。在有效控制风险的前提下，合理分解任务，层层推动落实，切实加强对客户经理的考核力度，定量定指标，鼓励客户经理主动营销，提升服务品质。

加强培训。积极开展形式多样的小微企业信贷培训，通过“请进来、走出去”的培训方式，改变传统营销方式和理念，促使客户经理尽快掌握快速识别小微企业风险的方法和工具，优化小微企业的风险控制流程，全面提升受训人员对小微企业信贷产品的营销能力和风险控制能力，提高小微企业客户经理风险防控能力和工作效率。

建立定期沟通交流机制。积极建立定期沟通交流机制，帮助小微企业客户解决财务管理难题；搭建沟通交流平台，不定期举行联谊活动和银企交流会；指派专门的客户经理上门走访，了解企业生产经营情况和金融需求，为企业设计服务到位、成本合理的综合金融服务方案。

打造诚信金融环境。积极开展“党建引领信用村建设”工程，倡导构建诚信信用体系，加强宣传引导，帮助小微企业客户树立诚信经营的服务理念，化解金融风险，切实维护地方金融市场秩序，倡导打造诚信金融环境。（李晓刚）

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