近日，桐城农商银行积极响应三代社保卡换发工作要求，做好社保卡换发工作，以实际行动践行“我为群众办实事”。截至目前，该行三代社保卡累计发卡4341张。

桐城农商银行作为桐城市惠农补贴资金代发金融机构之一，该行上下联动，统筹推进三代社保卡的全面推广、换发。该行迅速制定了社保卡推进工作实施方案，召开社保卡换发动员布置会议，及时动员，广泛宣传三代社保卡业务，掀起全员营销推广热潮，全力提升三代社保卡的覆盖率和使用率。

该行各支行加强与人社局等有关政府部门的联系，牵头组织辖内机关事业单位开展社保卡换发工作；部分支行主动联系街道，与辖内社区开展网格化宣传，送金融服务到家门口。同时，还狠抓重点，梳理客户资源，围绕对公户、代发户和有贷客户等清单，加强对接联系，批量换发；加强与街道政府、事业单位、当地学校、医院等加强沟通，统筹做好企业员工、学校师生等群体批量换发三代社保卡工作。

该行坚持将厅堂作为三代社保卡换发业务推进主阵地，以贴心的优质服务抓实厅堂服务，切实提升客户获得感，让普惠金融落到实处。一方面，加大制卡设备投入，便捷客户快速办理。今年以来，该行在全辖23个网点布放了发卡设备，实时制卡、换卡，相关业务基本上十分钟就能办理完毕。另一方面，该行还在部分支行专设服务窗口，安排大堂经理实时指导，宣传第三代社保的优势，为居民提供社保卡制卡、换卡、挂失补发、激活等“一站式服务”。与此同时，还注重一句话营销，给客户开通社保卡的同时进行手机银行捆绑并激活医保电子凭证，实现联动营销，为三代社保卡增户扩面奠定了坚实的基础。确保社保卡发卡一张、用活一张。

该行各营业网点下沉服务重心，安排人员走社区、进企业，挂海报、发放宣传折页，对重点贷款户和代发户，上门对接开展社保卡换发服务。为打通金融服务“最后一公里”，该行发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，紧抓网格化营销建档的契机，在推进整村授信和客户走访的过程中做好联动推进。同时，注重金融服务“适老化”，对不能来社区办理业务的老人，该行组织工作人员上门为客户办理业务，真诚为客户解难事、办实事、做好事，以实际行动展现桐城农商银行“到家服务，服务到家”的良好形象。（苏洪）

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