窗口单位工作人员为民服务意识如何，工作是否规范到位，服务效率能否得到提高？除了有相关部门的监督，政务服务系统又多了一支服务效能监督队伍。7月22日，肥西县数据资源局特聘14名效能监督员正式履职。

培训会现场。肥西县委宣传部供图

此次聘请的为肥西县数据资源局第二批效能监督员，由县党代表、人大代表、政协委员和新闻工作者组成。为更好地让监督员履职尽责，数据资源局对聘请的效能监督员开展岗前培训。

培训会上，县数据资源局督办检查科室负责人就效能监督员工作方案和选聘管理办法分别给予解读，现场颁发聘书。最后开展督查内容、视频记录问题、督查登记表填写等督查工作实务培训，并请第一批优秀监督员作现场示范指导。

培训会现场。肥西县委宣传部供图

下一步，14名监督员将通过明察暗访的方式，深入全县政务服务系统开展督查工作，专门“挑刺找茬”。进一步规范窗口管理、加强政务服务系统建设，切实改进工作作风，提升办事群众满意度、幸福感，为助力肥西高质量发展提供坚强保障。（程先龙 汪津津）

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