7月11日，入伏，进入一年最热的时期。

位于大别山革命老区的安徽六安市舒城县南港镇，地貌特征复杂，丘陵、平原、山地多种地形交叉。坐落在山地上的郭店村，村民散居。

81岁的郭昌平和老伴张良菊，常年独居在半山腰上的平房里。儿子儿媳外出务工，周边也没有其他村民居住，遇上天晴少雨，自流水井供不上水，老两口只能自己外出挑水。村里新修的水泥路已直通家门口，但道路起伏，即使是年轻小伙，走在这路上也很快就汗流浃背。对于高龄老人来说，到山下河边挑水，来回一趟就得20分钟。吃水，难！

一条留言，为留守老人“解渴”

轻轻一拧，清澈的自来水从水龙头流出。听着“哗哗”的水声，郭大爷别提有多高兴，“现在随时都能用上自来水，太方便了！很感谢党和政府，很感谢人民网‘领导留言板’，解决了我们家的大问题。”

6月26日，郭昌平老人家重新通水。人民网 陈若天摄

郭大爷告诉记者，家中原有一个水龙头。2019年，为了解决山上的用水难题，郭店村专门为散居在山上的12户村民修了一座小型水井进行集中供水，雨水和山泉汇入水井，经沉淀、过滤等多道程序处理后，通过水管送到各家。

郭大爷家地处半山腰上，海拔较高，遇到降雨不足，供水就会出现问题。郭大爷说：“连续晴天超过一个礼拜，水井里的水位下降，我家原先那个水龙头出水就断断续续了。”上个月，舒城多日未降雨，郭大爷和老伴连续三天往返挑水，一天就得挑个七八趟。“儿子儿媳常年在外务工，我这些年身体也不好，挑水也挑不动，实在是力不从心。”说起挑水遭的罪，郭大爷直叹气。

“遇到连续干旱天气，我们也会为老人家里送水。”说起郭大爷家的用水难题，郭店村村支书刘中国有些无奈，“我们村子能力有限，老人家所在的自然村目前只有他一户居住，完全靠村里为他家专修一条自来水管，难度比较大。”

郭店村小型集中供水水源地。人民网 陈若天摄

投入千万提升水管网，让居民喝上放心水

6月22日下午，得知老人在家中用水难，郭大爷的儿媳陈女士在人民网“领导留言板”上给舒城县委书记留言求助。接到留言后，舒城县委县政府督查考核室立刻联系南港镇政府。6月23日下午，南港镇分管居民用水的负责人、自来水公司技术人员、郭店村支书到郭大爷家中研究自来水安装设计方案。实地勘测后，工作小组和专家讨论决定：在管道中间再增加一个增压泵。经过连夜施工，6月26日，自来水源源不断流入郭大爷家。

“目前来看，郭大爷一家的用水难是个例。地势、天气等诸多因素汇聚在一起，形成他家中短期内的用水困境。为了不加重郭大爷的生活负担，这次新装的自来水管道，除了自来水公司的开户费，郭大爷不用再出任何费用。”南港镇副镇长祝玉刚介绍说，为了让当地居民喝上放心水，南港镇已经把解决居民用水难题纳入到“我为群众办实事”实践活动中，2021年投入1000万元对全镇自来水管网进行再提升，确保让群众吃上干净水、放心水，不让一户一人因吃水问题而发愁。

“对于群众反映的与生活密切相关的问题，我们一定要做到事事有着落、件件有回音。”舒城县委县政府督查考核室副主任李康见证了郭昌平一家新接入自来水的全过程。在他看来，群众反映的问题有些可能看起来一时难以解决，但只要多联系部门，多进行沟通，协调之下总能找出解决办法。

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