“現在遠遠看到小區燈光，就感覺心裡特別踏實。”夜幕降臨，花沖村住宅區的路燈再次亮起，居民鄭師傅站在自家樓下，分享著內心的溫暖感受。一盞盞燈次第亮起，不僅照亮居民歸家的路，也溫暖了尋常煙火生活。合肥市瑤海區三裡街街道鐵路一村社區把工作重心放在補齊小區夜間出行基礎設施短板上，聚力破解花沖村住宅區“有路無燈、照明不足、燈具老化”的民生難題，把治理實效落到看得見、摸得著的民生蛻變，持續擦亮基層治理溫度。

網格摸排“察實情”，回應民生所盼

花沖村住宅區建成於1980年，屬於典型的老舊小區。小區共有居民樓4棟、住戶約180戶。小區老年居民居多、出租戶也多，因建設年代久遠、基礎設施老化、物業相繼退出等影響，逐漸陷入“無人管、管不好”的治理困境。

在入戶走訪的時候，有居民跟社區工作人員說起：“晚上樓棟門口光線較暗，我們老年人上下台階看不清，要是這邊光線能改善下就好了。”工作人員認真記下了居民這樁隨口提起的煩心事。

“這是一道棘手難題，再難，我們也要撕開一個口子。”社區黨委書記吳莉表示。街道社區摒棄簡單“政府兜底”的慣性思路，以黨建為魂、自治為基，精准施策，構建“黨建統領、居民自治、多元協同”無物業小區治理新模式。為精准掌握花沖村住宅區照明短板，社區黨委召集黨支部書記、黨員代表，居民代表等召開小區公共照明修繕提升“黨群議事會”。會后第一時間組織小區網格員、志願者、黨員代表下沉一線，實行晝夜結合走訪摸排。累計走訪登記居民180戶，精准區分常住戶、租房戶、空房戶，建立動態信息台賬﹔排查樓道燈、路燈缺失、線路老化、充電樁無法使用等風險點位63處﹔收集各類民生訴求14條。

黨群聯動“辦實事”，紓解群眾之憂

結合實際成本，小區黨組織最終與居民代表達成每戶每年自主繳納50元公共用電自籌方案，並明確資金用於公共照明與充電樁保障等，全程公示公開。

方案商榷后，社區黨委牽頭組建黨群志願者服務隊，隊員們化身政策宣傳員、民情聯絡員：針對常住居民，分組分片上門宣講，講清收費標准、用途意義，把一筆“明白賬”送到群眾家中，打消大家的疑慮﹔針對租戶、空房戶等特殊群體，逐一電話聯系房主，“一對一”溝通爭取理解支持。在黨群同心發力下，共完成163戶公共電費收繳。

哪幾盞完全不亮、哪幾盞時好時壞、哪幾盞只是燈罩老化，工作人員一一記錄在冊。在燈具選擇上，社區充分兼顧照明實效與居住體驗，優選節能耐用、低光污染的燈具，避免夜間燈光擾民。

長效管護“求實效”，厚植治理優勢

電費收得明白，更要管得規范。社區黨委堅持公開透明、規范運行，對電費收繳、維修支出、結余資金逐項核對，全部存入小區專屬電表賬戶，並在小區醒目位置公示，主動接受居民監督﹔對未繳費住戶及時提醒勸導，動員居民共同參與家園管護。從“揣在兜裡怕丟”到“擺在桌上公開”，陽光透明的機制徹底打消了居民顧慮。看著煥然一新的環境和清晰的賬單，居民王傳斌由衷感慨：“大到電路維護，小到購買燈具，全是透明的。這錢，我們交得踏實！”

“住進小區這麼多年，今年中秋節，小區裡第一次亮起了燈，這變化真是太大了。”姚阿姨感慨地說。除了內部挖潛，還要向外借力。針對小區垃圾散落堆積、衛生死角頑固、環境治理長效不足等治理難題，在社區黨組織的牽頭下，依托“好幫手單位”機制，創新推出“小區值日生”做法，常態化開展人居環境提質整治行動。

如今，小區照明全面恢復、充電設施正常運轉，人居環境煥然一新，不僅美化了環境、守護了安全，更是基層黨組織將“民之所盼”化為“行之實績”的生動寫照。（張亞雯 張瀅旎）