今年以來，宿州市埇橋區司法局聚焦群眾法治需求，深耕法律援助主責主業，從案件提質、精准普法、協同共治、便民服務多維度發力，做實做細法治惠民實事，持續提升群眾法治獲得感、幸福感、安全感。截至目前，累計受理審批各類法律援助案件1534件，完成全年法律援助民生實事目標任務76.7%，結案1149件，結案率達74.9%，案件辦理質效穩步攀升。

堅持對標對表，嚴把規范辦案“入口關”，全方位筑牢法律援助質量管控體系，推動案件辦理全流程規范有序。組建由資深律師組成的專業評查小組，常態化開展案件質量系統性評查。通過受援人回訪、優秀案例評選等方式強化全過程監督，對排查發現的問題建立工作台賬，實行限期整改閉環管理。牢固樹立“大法律援助”工作理念，充分運用“府院聯動”“府檢聯動”“府警聯動”工作機制，加強與法院、檢察院、公安等政法單位溝通對接，凝聚政法協同辦案合力。持續加強與人社、工青婦、區矛調中心等部門單位協作，積極探索多元維權服務新路徑，構建“法援+”綜合服務體系。

針對老年人、未成年人、農民工等重點群體，開展靶向式、沉浸式普法宣傳。在第36個“全國助殘日”期間，組織公益律師、法律援助工作人員走進宿州1956文創園“公益集市”，開展專場普法宣傳，以精准法律服務護航殘疾群眾合法權益。9月以來，全區35個司法所聯動發力，集中開展“法援惠民生·護佑弱勢群體合法權益”主題宣傳月活動，打通法律援助服務“最后一公裡”，引導廣大群眾依法理性維權，充分發揮法律援助維護社會公平正義的職能作用。

聚焦群眾辦事痛點、難點，持續優化法律援助服務模式，線上線下雙向升級服務體驗。線上依托“12348”法網平台，暢通線上咨詢、申請渠道，累計線上受理法律援助申請183單，讓群眾足不出戶可享法律服務﹔線下布設智慧“法律超市”，投入人工智能多功能法律援助申請自助機，為群眾提供法律法規查詢、辦事流程指引、免費文書打印等自助服務。在審批服務上，持續精簡流程、壓縮時限，全面落實“一次性告知”“容缺受理”“個人承諾制”等減証便民舉措。針對偏遠地區殘疾人、行動不便老年人等特殊群體，推行電話預約、上門服務模式，變“群眾上門求助”為“服務主動靠前”，切實減少群眾跑腿次數，提升法律援助服務溫度與效率。（彭序）