“社保停繳多久內補繳有效？”“今年醫保多少錢？”“給父母補繳養老保險怎麼操作？”9月22日上午，滁州南譙區銀花街道“銀鄰之聲”和美社區直播間裡，評論區提問一個接一個刷出。以“政策宣講零距離 就業服務暖人心”為主題的首場直播宣講火熱開播。短短40分鐘，在線觀看279人，互動熱烈。

這場直播，把群眾高頻需求作為“必答題”。居民養老保險、2026年度居民醫保、4050靈活就業社保補貼三大核心政策被逐一“拆開講”：居民養老保險繳費檔次、領取條件、斷繳補繳規范﹔2026年度居民醫保繳費標准、繳費時限、特殊群體減免政策，以及新生兒參保、異地就醫、大學生返鄉參保等常見問題﹔4050靈活就業社保補貼申領條件、補貼標准、享受年限、辦理方式及相關限制……宣講人員用通俗易懂的語言，把政策講成“家常話”。

政策講清楚，崗位也送到。直播重點推介南譙區紫薇路零工市場。該市場配備專職人員和智能服務設備，可提供求職登記、崗位匹配、政策咨詢、勞動維權等服務。同時，轄區企業技術崗、普工、文職及美團全職配送等優質崗位集中發布，適配不同求職群體需求。

一場線上直播，打破傳統宣講的時空限制，把專業政策、優質崗位精准送到居民指尖，解決了居民“沒空聽、聽不懂、跑遠路”的難題，讓基層宣講覆蓋面更廣、滲透力更強、服務度更優。下一步，銀花街道將持續依托“銀鄰之聲”直播平台，常態化開展政策解讀、實用知識科普等多元主題宣講，把暖心服務搬進直播間、把政策理論送到群眾身邊，讓“銀鄰之聲”成為居民身邊的“雲端服務站”。（汪嘉瑩）