“這就跟家一樣，吃飯還不用煩神，住得慣！”在合肥市包河區義城街道居家社區養老服務綜合體，記者見到老人王奶奶時，她正坐在窗邊，和幾位老姐妹聊家常。

綜合體在濱湖新區廣東路與迎淮路交口西南角，由濱湖潤園配套養老用房改建，上下5層，面積5272平方米。2023年4月開業，92張床位，目前住著52位老人。

綜合體服務內容。人民網記者 呂歡歡攝

一層是服務中心，老年食堂、健康評估室、心理咨詢室、日間照料室、康復室一字排開。二層往上，是長期照護床位。

“從家過來，幾分鐘的事，又近又方便。”一位老人告訴記者，她每天上午來活動室，中午在食堂吃飯，下午再回去，“跟上下班一樣，規律得很”。

對老人來說，最怕的不是沒地方去，而是這兒跑一趟、那兒跑一趟。義城街道把這個“一趟”壓縮到了一棟樓裡：吃飯、康復、評估、日間照料、短期托養，下樓就能辦。

綜合體由上海天與智慧養老服務有限公司運營，負責人說，養老最難的不是把一項服務做出來，而是老人同時需要吃飯、康復、照護的時候，有人能接得住。

服務綜合體。人民網記者 呂歡歡攝

記者採訪時注意到，二樓有個“共憶茶館”，專做認知症照護。其中，高校也進了門：合肥工業大學老人福祉科技實驗室、安徽醫學高等專科學校，把智能康復訓練、認知篩查、音樂照護、體感游戲帶進來。目前，這類活動已經做了60次，900多人次參加。

不止於此，社區衛生服務中心的醫生隔三岔五也會來。全科醫生、心理醫生每周義診，免費體檢、巡診查房是常態。遇上大病，三級醫院的綠色通道直接轉診。

一家綜合體的一天，就是合肥養老服務體系運轉的樣子。

截至目前，全市已建成社區居家養老服務綜合體63個，提供養老床位1800張，收住老年人1300余人，床位使用率70%以上，部分綜合體入住率超過90%。

老人們參加活動。受訪者供圖

這些綜合體基本按“1+5+X”布局：一個服務中心，托養、助餐、日間照料、康復護理、便民服務五項基礎功能，再疊加X項上門服務。選址跟著社區走，功能跟著需求定。

變化有目共睹。去年11月，全市還是54家綜合體、1500多張床位﹔半年多時間，數量、床位都上了一個台階。

老人的感受最直觀，陳奶奶在綜合體住了兩年多，她說：“以前一個人在家，一天說不上幾句話。現在樓下食堂有人排隊，樓上活動室有人下棋，夜裡護士還來查房。”

義城街道養老服務中心平台。人民網記者 呂歡歡攝

往年重陽節、中秋節，社區的“紅大姐”志願服務隊也會來，和老人一起包餃子、縫補衣裳。義城所在的街鎮，2024年獲批全國示范智慧養老街鎮，這家綜合體也被評為省級示范養老服務綜合體。

下一步，合肥的重心將從“建多少家”轉向“服務好不好”：醫養協同要打通，長期照護要跟上，居家上門要擴面，質量監管要扎緊……一來二往之間，合肥努力讓養老從“離家近”變成“靠得住”，這大概就是社區養老該有的樣子。