近年來，安徽省天長市張鋪鎮堅持以黨建為引領，組織廣大黨員志願者下沉基層網格、扎根鄉村一線，常態化開展政策宣講、敬老幫扶、環境整治等志願服務，以“黨建紅”引領“志願紅”，打通服務群眾“最后一米”，為和美鄉村建設、基層治理提質增效注入鮮活動能。

黨員先鋒下沉，政策宣講深入民心

為破解惠民政策宣傳的“最后壁壘”，張鋪鎮依托“鋪路人”志願服務品牌，組建黨員宣講小隊，摒棄生硬的書面宣講模式，以田間地頭、農家院落為宣講陣地，用接地氣的鄉土方言，面對面向群眾解讀反詐防騙、暑期防溺水、醫保養老、安全生產、移風易俗等與群眾生產生活息息相關的政策知識。

針對群眾的疑問和困惑，黨員志願者逐一耐心答疑、細致解讀，並主動傾聽民聲，收集社情民意，記錄群眾急難愁盼，讓惠民政策真正落地落細、走進千家萬戶、惠及廣大群眾。今年以來，全鎮開展各類宣講活動260余場，發放政策宣傳資料3000余份，切實提升群眾政策知曉率和獲得感。

數智賦能增效，基層治理精准提質

該鎮堅持“黨建統領、數據賦能、精准治理”工作思路，將志願服務深度嵌入“一網式”社會治理智慧平台，構建“線上派單、線下接單、全程跟單、閉環辦結”的志願服務體系，推動基層治理從傳統粗放式向精細化、智能化轉型。

平台全面整合全鎮9個行政村、2個社區的網格資源，建立健全獨居老人、留守兒童、殘疾人等特殊群體電子信息台賬，通過數據研判精准梳理群眾訴求，自動生成“需求清單”，實現從“被動等待”向“主動出擊”轉變。今年以來，累計解決群眾訴求260余件，辦結率、滿意度持續走高，有效提升了基層治理科學化、規范化、精細化水平。

溫情志願服務，敬老暖心守護夕陽

聚焦高齡老人、獨居老人、空巢老人等重點特殊群體，張鋪鎮常態化開展敬老愛老暖心志願服務，把黨組織的溫暖送到群眾心坎上。黨員志願者定期入戶走訪，為老年群體清掃庭院、整理內務、排查水電居家安全隱患，細致詢問老人身體健康狀況、日常起居及生活難題，耐心陪伴老人嘮家常、疏心結、解孤寂。

一件件實事落地、一次次暖心服務，精准對接老年群體的實際生活需求，切實補齊獨居、高齡老人生活照料短板，有效緩解特殊老年群體的生活難題與情感空缺。全鎮上下逐步形成尊老、敬老、愛老、助老的濃厚氛圍，鄉村溫情底色愈發濃厚。

下一步，張鋪鎮將持續深耕黨建引領志願服務模式，推動黨員志願服務常態化、制度化、精准化，擦亮做優“鋪路人”特色志願服務品牌，繪就宜居、和美、幸福的鄉村新畫卷。（張福建）