對年輕人來說，斷網不過是重啟一下路由器的小事﹔可對我和老伴這樣的獨居老人而言，網線一斷，日子就像一下子“摸了黑”。

剛搬進宿州泗縣雪峰家園那會兒，看著鄰居家裝上千兆寬帶，電視裡熱熱鬧鬧，視頻裡兒孫笑臉真切，我們也動了心。可設備裝好的那天，真正的麻煩才剛開始。我這記性，活像個漏了底的竹籃，兒女在電話那頭耐心教一遍，我轉頭就忘，老伴也是對電子產品一竅不通。

一次，我們老兩口正在看電視，家中電視突然黑屏，萬般無奈之下，我翻出當初裝寬帶師傅留下的聯系方式，抱著試一試的心態發出消息求助、消息發出不到十分鐘，電話便撥了過來：“丁阿姨，您別著急，我忙好這單馬上趕過去。” 當時，我愣了一下，現在年輕人工作繁忙，這個小伙子回答得那麼干脆，不會是說笑吧。很快，一位叫黃天琦的裝維師傅來到了我家，他先是給我們打了招呼，然后套好鞋套進了門，全程謙和有禮，他蹲在電視櫃前細致排查，原來故障是我誤觸了信號源按鍵。

黃師傅在調試互聯網電視

擔心我日后再遇同類難題，黃師傅還找來便箋紙，一筆一畫寫下清晰操作步驟，細心地貼在電視櫃醒目位置。臨別時又叮囑我“阿姨，你們年齡大了，家裡網絡、電視有任何問題，隨時微信、電話找我，我手機24小時都開機的，千萬別覺得麻煩。”這句話，讓我的心頭一陣暖意翻涌。

令我印象最深的一晚，八點多了，我打算和外地女兒視頻，家中網絡突然中斷了。我猶豫許久才發出求助語音，發送后又滿心懊悔，以為他早已休息，不會趕來。沒想到短短二十分鐘，黃師傅便出現在家門口。經排查，故障源於樓道光纖接口鬆動，他蹲在樓道裡埋頭檢修半個多小時。修好后我連忙邀他進屋飲水歇息，他卻婉言謝絕，稱還有其他用戶等待處理，不敢耽擱，臨走依舊反復囑咐，有問題可以隨時聯系他。

我居住的雪峰家園小區，不少鄰居都是年長者、獨居老人，我們上街買菜、小區閑聊的時候都會聊些家長裡短，也會聊到裝維黃師傅。隔壁的李老師、老王頭、趙奶奶，無論誰家 Wi-Fi 連不上、電視畫面卡頓，大家第一時間想到的便是黃師傅，他始終有求必應，從無半分厭煩。李老師不熟悉手機線上支付買菜，他多次上門，反復示范教學，直到老人完全學會﹔老王頭家中智能音箱頻繁故障，他專程攜帶配件上門更換調試﹔獨居的趙奶奶家中檢修完畢后，他總會多停留片刻閑話家常，排解老人獨處的孤單。

久而久之，這位年輕的裝維小哥，成了小區十幾戶老人心裡的“編外家人”，雖無血緣，卻比許多親人更貼心可靠。（安移 文/圖）