近日，淮北礦業集團蘆嶺礦一系列關乎職工日常吃住的暖心舉措剛一公布，就成了全礦職工茶余飯后討論的熱門話題。

該礦創新推行職工宿舍網格化“三定”包保管理機制，明確各單位黨支部書記為第一責任人，將“兩堂一舍”管理納入支部重要議事日程，定期研究部署、現場檢查、聽取職工意見，第一時間消除管理盲區。按照單位、樓層、區域劃分管理網格，實現定區域、定人員、定職責，真正做到管理無盲區、服務全覆蓋，把民生工作的責任壓實到每一個環節、每一個崗位。

圍繞職工最關心的就餐、洗浴、住宿需求，該礦著力打造三個特色民生文化品牌。食堂監管實現“全鏈條”提級，嚴格落實 “日檢、周檢、月檢”制度，持續推進“6T”管理、“七化”服務標准，嚴把原材料採購、加工、留樣全流程關口，24小時就餐窗口，保障下井晚歸職工隨時吃上熱飯熱菜。每日更新免費營養湯品與應季小菜，每逢傳統節日推出特色暖心餐。在就餐區設置便民服務台，配備紙巾、開水、應急藥品等物品。洗浴服務升級“星級化”標准，常態化保障水溫適宜、水質達標、通風良好、環境整潔。全面更新浴池區域防滑地墊，在更衣室增設便民挂鉤、休息座椅，深化“開箱有禮”活動，讓職工感受如家溫暖。宿舍創建突出“標准化”導向，全面推廣文明創建先進單位經驗，制定宿舍標准化管理細則，落實定置化管理工作，推行宿舍便民維修 “上門辦”，依托 “開門有禮”活動，實行“日查周評月兌”考核機制，打造溫馨和諧的宿舍文化，讓職工住得安心、住得舒心。

與此同時，該礦專門建立“多渠道+閉環式”問題整改機制，暢通職工訴求表達通道。“民聲呼應平台”與月度“民聲議事會”並行，結合日常檢查、動態抽查、滿意度測評等多重手段，形成職工點單、平台接單、抽查督單的全方位問題收集。針對職工提出的洗浴用品補給、宿舍維修時效等微訴求，專門建立綠色通道，確保各類問題早發現、早處置，真正做到件件有著落、事事有回音。

“‘兩堂一舍’是職工最關心的民生小事，也是礦井高質量發展的民生大事。”該礦工會相關負責人表示，蘆嶺礦將始終把職工冷暖放在心上，以繡花功夫織密“民聲呼應” 之網，持續補短板、提品質、優服務，真正把暖心服務送到職工心坎上，讓全體職工共享礦井發展成果。（徐燕萍）