近年來，合肥城改扎根廬江發展，城改集團始終堅守“建設一座城、溫暖一方人”發展理念與“造好房、惠民生”初心使命。成立志願小分隊，隊伍主動對接廬江縣民政局、崗灣街道、廬城鎮及廬江縣彩虹社工等多方力量，聚焦“一老一小一困”重點群體，持續下沉社區一線開展暖心幫扶系列行動。從初冬到盛夏，半年間志願者足跡覆蓋崗灣、高拐、附城等10個社區、3個居民小區，先后走訪慰問20余戶特困、殘疾、空巢老人家庭，為困難群眾送上米面油等生活物資。

在崗灣社區，85歲獨居老人因行動不便家中燈具損壞多日無人維修，志願者第一時間聯系維修人員上門處置﹔高拐社區低保家庭學子面臨升學課業輔導缺口，隊伍迅速對接社區教育幫扶項目，為孩子爭取免費公益輔導名額。

入戶過程中，志願者與群眾促膝交流，細致摸排身體健康、日常起居、生活訴求，系統講解失能老人護理補貼、殘疾人兩項補貼等惠民政策，手把手協助符合條件家庭整理申報材料，打通惠民政策落地“最后一公裡”。受訪老人一句“你們不是來走走過場的，是真的把我們放在心上”，朴素話語道出基層群眾最真切的認可。

這支志願隊伍，是屬地企社共建的生動實踐，更是國企深度融入基層治理的鮮活樣本。一抹流動的“志願紅”，架起企業與群眾雙向溝通連心橋，讓民生暖意直達千家萬戶，切實傳遞黨和政府惠民溫度。廬江縣民政局相關負責人表示，城改集團志願服務小分隊有效補充基層民政服務力量，在入戶政策宣傳、困難群眾信息摸排工作中發揮重要補充作用，為基層民生服務提質增效注入國企動能。

下一步，在廬江縣相關職能部門指導下，合肥城改志願小分隊將持續深化與屬地社區、公益社會組織聯動協作，拓寬服務覆蓋范圍，計劃年內新增結對幫扶困難家庭不少於15戶。圍繞老年人、未成年人、困難群體核心需求，健全常態化志願服務工作機制，持續做實民心工程、民生工程、民享工程，推動志願服務走深走實，讓有溫度、有擔當的“城改志願品牌”成為廬江大地亮眼民生名片。（祁凱 衛樹躍）