今年以來，含山縣供電公司紀委立足監督保障、執紀為民職責，緊盯峰谷電價推廣、辦理、告知、答疑全流程，靶向糾治民生領域“四風”問題，以精准紀律監督護航電價惠民政策落地見效，讓便民利民舉措直達千家萬戶。

峰谷分時電價是國家優化電力資源配置、助力居民降本減負的重要惠民政策，通過分時段差異化電價機制，引導居民錯峰用電、節約用電，既助力電網削峰填谷、新能源消納，又切實降低群眾生活用電成本。為促進政策有效落實、服務細致到位，該公司紀委聚焦峰谷電價業務關鍵環節，將電價政策宣傳、業務辦理、群眾訴求響應納入日常作風監督，緊盯窗口服務、基層一線履職情況，著力防范政策宣傳不夠全面、流程告知不夠清晰、業務辦理推諉拖沓等形式主義、官僚主義苗頭，以剛性監督規范業務服務全過程。

政策落地在哪裡，監督保障就跟進到哪裡。該公司紀委堅持問題導向，聚焦供電服務中的“小微權力”和作風隱患，開展專項作風督查，全覆蓋檢查各營業窗口、基層供電所服務履職情況，重點核查政策公示是否透明、業務辦理是否規范、群眾訴求是否閉環處置。此外，該公司紀委常態化開展民生領域警示教育，組織窗口服務、營銷一線人員學習服務作風典型案例，嚴明民生服務紀律紅線，引導全體員工牢固樹立“人民電業為人民”的服務宗旨，杜絕漠視群眾訴求、敷衍履職等不良作風。通過常態化監督、常態化糾偏、常態化教育，持續規范峰谷電價惠民業務全流程，堅決杜絕惠民政策“懸空”、便民服務“縮水”。

下一步，該公司將持續以紀檢監督賦能民生服務，緊盯電價惠民、用電服務、訴求處置等重點民生領域，持續深化作風整治、優化服務舉措、暢通監督渠道，以嚴實作風保障各項電力惠民政策精准落地，用紀檢監察力量守護民生溫度，持續提升群眾用電獲得感、幸福感、安全感。（袁慧）