“真的太感謝宣城南站的工作人員了，關鍵時刻出手相助，解決了我的燃眉之急！”7月26日，一位外地司乘專程趕到宣城南站，將一面飽含謝意的錦旗送到當班收費員黃磊手中，由衷感謝收費站工作人員的熱心幫扶、為民解憂，用暖心服務點亮司乘出行路。

事情發生在今年7月，正值盛夏酷暑，當時烈日當頭、氣溫居高不下。一名外地駕駛員帶著兒子途經宣城，駛出宣城南站出口時，車輛燃油耗盡，直接熄火停滯在收費廣場區域，車輛完全無法啟動。父子二人外地出行，不熟悉周邊路況，不清楚就近加油站位置，車輛拋錨后一時手足無措。高溫天氣疊加車輛故障，二人心裡十分焦急。

當班收費員黃磊外勤巡查時發現現場車輛情況，第一時間主動上前安撫二人情緒，耐心詢問車輛故障及實際困難。在詳細了解到車輛因燃油耗盡無法挪動、父子二人不熟悉周邊路線，難以自行前去加油脫困后，黃磊也替二人的出行困境感到擔心，同時考慮到車輛長時間停靠道口存在一定道路安全隱患，當即報告班長后，駕駛自己的私家車輛送二人前往加油站購買油料，及時幫助車輛恢復正常行駛。工作人員的舉手之勞讓父子二人十分感動，臨行前父親主動上前再三向黃磊表達感謝，隨后兩人一同駕車離開。

感念宣城南站工作人員雪中送炭的熱心幫助，受助司乘於7月26日專程送來錦旗致謝。方寸錦旗暖意融融，不僅是司乘發自內心的認可，更是“暖馨紫薇·紅韻涇川”支部黨建特色，高速人用心服務群眾、踐行為民初心的最好詮釋。 （張光華）