宣城:把企業的“煩心事”當作政府的“心上事”
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收藏“從簽約到開工,事事有人管,這種被捧在‘手心’的服務,別的地方還真找不到!”
這可不是客套話。讓眾多企業家紛紛點贊的,正是宣城無微不至、主動靠前的優質服務,哪怕是一件“芝麻”大的小事,都有人比你急,全程搶著辦。
服務口碑為何這麼好?根本在於宣城一直以來都把企業的“煩心事”當作政府的“心上事”,牢固樹立和踐行正確政績觀,對各類訴求事事“馬上辦”,人人“釘釘子”。今年,更是把訪企入村活動作為助企紓困、賦能民營經濟發展的重要舉措,全市1987名黨員干部上門問需,跑遍4218家“四上”企業和科技型中小企業,累計收辦訴求1280個。
辦得質量到底怎麼樣?仲夏時節,讓我們走進車間廠房、田間地頭,一起聽聽“當事人”怎麼說……
“3天搞定”的宿舍樓
新項目即將投產、訂單排滿、設備調試完畢、崗位全部配齊,對任何企業而言,這都是毫無爭議的大喜事。但面對這樣的“喜事臨門”,寧國市保隆(安徽)汽車配件有限公司的負責人陳旭琳卻有點“發愁”。
愁啥?“愁的是員工住宿,公司6月底要增加300名員工,廠區宿舍容量不足。”陳旭琳解釋,員工留不住、產能肯定受影響。
企有所呼,我有所應。6月1日,了解情況的當天,寧國經開區管委會立刻派人上門全面摸清企業新增用工規模、住宿標准、區位要求等需求。
第二天,管委會組織南山街道、經開控股等單位和保隆汽配負責人進行專題會商,結合企業需求定向推薦南山街道萬福村閑置辦公樓,該房源緊鄰廠區,步行十分鐘即可到崗。
6月3日,保隆汽配現場查看后十分滿意,當場拍板:租賃辦公樓當宿舍!
從企業開口到敲定房源,滿打滿算,就3天!
緊接著,萬福村委會立即啟動標准化翻新改造,配齊家具、水電等生活配套。6月30日實現交房,讓保隆員工到崗即安居,落腳即安家。7月10日,企業首批新到崗職工已順利入住。
“說實話,我們自己都覺得時間太緊、難度太大,沒想到政府替我們想在了前頭、辦在了前頭。”陳旭琳高興地表示,在宣城辦企業,政府和企業之間沒有“你等我催”,隻有“你呼我應”的默契,企業隻管放手去拼,背后總有人替你兜著底。
“50天破冰”的2.9畝地
全國訂單紛至沓來,但安徽涇縣其華涌溪火青茶葉股份有限公司卻眼巴巴看著訂單接不下來。
公司負責人石其華告訴記者:公司生產能力無法滿足市場需求,只能新建2.9畝的標准化廠房擴大產量,但企業周邊沒有可以直接使用的國有建設用地。
找地,成了這家茶企最大的“心病”。
企業的發展瓶頸,就是部門攻堅的方向。4月14日,涇縣榔橋鎮政府了解到這一情況后,第一時間下沉企業廠區、深入周邊村組實地踏勘,現場看地塊、找思路。
“該企業擬擴建地塊歸屬黃田村集體所有,涉及多種權屬協調等問題,流程復雜、時間長。”榔橋鎮自然資源規劃所所長楊榮介紹,當時大家直接決定創新探索出“村企聯營”的新路,跳出傳統供地思維,就地盤活鄉村閑置資源。
說白了就是:村集體以土地經營權入股,企業按年收益的6%給村裡分紅,設三年試運行期,引入第三方審計監督。企業拿到了地,村集體有了穩定分紅,雙贏。
但這個方案的關鍵一步,是讓村民點頭。
接下來一周,鎮村干部扎進了黃田村。村民代表大會上,問題一個接一個拋出來:“分紅能不能按時給?”“企業萬一虧了怎麼辦?”農業、司法等部門工作人員拿著政策文件,一條一條算細賬、一項一項作解釋,直到村民們從最開始的“不放心”變成了“這個方案好,能致富增收!”。
4月23日,村企雙方正式簽約。6月3日,地塊順利通過縣產業項目用地組委會審批。按照“村企聯營”模式,黃田村村集體年收入預計新增4萬元以上。
從企業開口到土地獲批,隻用了50天。
“按照傳統流程,這個周期至少要一年。因為鎮村干部往前多走了一步,既解決了我們的用地難,又讓村裡有了穩定收入,這件事辦到了我們心坎上。”石其華說。
“當日達”的許可証
今年4月17日上午,郎溪縣市場監管局在訪企入村時,收集到安徽今朝新材料有限公司的負責人的煩惱。
今年,今朝產能快速壯大、員工隊伍持續擴充,企業根據需求開辦了食堂。因相關証件辦理問題,雖然食堂建好了,但還沒能及時投入使用。
“我們200多號人等吃飯……”企業相關負責人羅慶話還沒落音,郎溪縣市場監管局工作人員鄧麗昌便趕緊走進食堂。從功能區域劃分到食材倉儲布局,逐項指導、一次性告知全部材料清單,手把手幫企業一次性補齊所有材料。
更讓企業沒想到的是,該局告別“按部就班”的審批流程,開啟極速服務模式,將核查、受理、審批、發証全流程並聯提速。原本需要10個工作日才能辦完的食品經營許可証,當天核查、當天審批、當天拿証。
“部門比我們還著急!這速度我連想都不敢想,服務暖心更暖胃。”羅慶表示,正是這種“雙向奔赴”的“甜蜜”,讓企業扎根宣城發展的信心更足。
從一間房、一塊地到一張証,故事不同,底色相同——“企業有呼,我必所應”。近年來,宣城市持續優化營商環境,把一件件企業“煩心事”辦成了發展“順心事”,讓越來越多市場主體選擇宣城、扎根宣城、深耕宣城,為全市高質量發展積蓄起源源不斷的澎湃動能。
“搶著辦”三個字,既是承諾,更成為常態。(宣城日報 全媒體記者 劉暢 余結紅 譚藝瑩 徐文宣)
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