“一天的體驗，零距離感受，讓我徹底刷新了對城市管理工作的認知！”日前，12位市民代表走進寧國市城管局南山街道綜合行政執法中隊，變身“一日城管”，沉浸式體驗城市管理一線工作，在換位實踐中讀懂城市治理的責任與溫情。

這是寧國市城管局首次推出“當一天城管”沉浸式體驗活動，旨在打破政企民溝通壁壘，讓市民走出認知誤區、走近城管日常，直觀感受新時代城管隊伍文明執法、貼心服務、履職盡責的工作風貌，搭建起暢通高效的政民互動橋梁。

從清晨8點到17點，整整9小時的沉浸式體驗內容充實、場景豐富。活動精准聚焦群眾關切的城市治理痛點難點，設置違法建設管控、游商管理、城管進社區、垃圾分類宣講、聯合執法進小區五大實踐場景，讓市民代表全方位、多角度深入城市管理一線，親身參與、親眼見証城市精細化治理全過程。

在城管進社區、聯合執法進小區環節，針對小區飛線充電、非機動車亂停放、不文明養犬等常見民生問題，大家全程參與巡查勸導、規范整治工作。現場執法隊員細致講解各類市容問題處置規范、依法辦理流程，手把手示范文明勸導、柔性治理方式。

常年從事小區物業管理的市民代表孫福建感觸頗深。以往他認為城管執法隻需依規處置問題，親身體驗后，才真正讀懂了城市管理“721”工作法的深意。“城管工作不是簡單執法，更多是耐心溝通、用心服務。”孫福建表示，希望聯合執法進小區的常態化機制能夠持續完善、頻次加密，攜手共建整潔有序的小區環境。

除了一線巡查執法體驗，本次活動還融入了干貨滿滿的垃圾分類科普課堂。垃圾分類宣講員通過生動的PPT演示，面向社區工作人員、物業及業委會代表，細致解讀即將落地的生活垃圾“四分類”新規，詳細解答垃圾分類流程、投放標准、處置閉環等群眾關心的熱點問題，破除了不少市民“分類投放后仍混裝清運”的固有誤區。

“原來垃圾分類要經過投放、收集、清運、處置四道完整工序，每一步都至關重要！”市民代表惠亦男聽完宣講后收獲滿滿，直言這次體驗讓自己對垃圾分類工作有了科學、全面的全新認知，也更願意主動踐行、主動宣傳垃圾分類新風尚。

活動最后，12位市民代表結合一整天的所見、所聞、所感，暢所欲言、各抒己見，分享體驗感悟、建言城市治理。“城市管理既要執法有力度，更要服務有溫度，看似平常的工作，實則處處費心、事事不易。”河瀝溪街道蔬菜社區市民代表謝培娟的發言道出了大家的心聲。

以體驗換理解，以互動促共治。此次“當一天城管”沉浸式體驗活動，讓市民從城市治理的“旁觀者”變為“參與者”，有效拉近了城管部門與群眾的距離。（胡在譜）