今年以來，臨泉縣堅持聚焦群眾急難愁盼、民生保障短板、鄉村發展痛點，以政務服務提質、救助網絡織密、惠民項目賦能、作風建設固本的扎實舉措，把每一項工作落到群眾心坎上，讓實實在在的發展成果、民生福祉惠及千家萬戶，書寫出新時代縣域高質量發展的暖心答卷。

優化服務破壁壘

針對以往公安政務窗口忙閑不均、群眾排隊久、辦事跑多窗的問題，臨泉縣堅持問題導向、靶向施策，徹底打破部門業務壁壘，推動政務服務從“一事多窗”向“一窗通辦”、從“被動應答”向“主動服務”深刻轉變。

該縣重構政務服務窗口模式，推行“前台綜合受理、后台分類審批、統一窗口出件”工作機制，將16個分散的單一業務窗口整合優化為10個全科式綜合窗口，實現群眾“進一扇門、取一個號、排一次隊、辦所有事”，徹底告別多頭跑、來回跑的煩瑣流程，群眾辦事往返次數平均減少1次以上。聚焦減負增效，全面梳理戶政、交管、出入境等高頻業務，通過數據共享、內部核查、告知承諾等方式，精簡辦事材料37項，推出28項容缺受理事項，讓辦事流程更簡約、群眾辦事更省心。同時深耕集成服務，創新推出“新生兒出生一件事”“新車上牌一件事”“身后一件事”等8個便民服務套餐，一站式解決群眾系列民生需求。

依托數字化賦能，臨泉縣還全力打造“一網通辦、24小時快辦”服務體系，依托皖事通、交管12123等線上平台，實現254項公安業務雲端辦理，1—5月線上辦件量超1.4萬件。在政務大廳配齊自助服務設備，開啟全天候“不打烊”服務，千余件業務通過自助終端高效辦結。針對老年群體、企業商戶、上班族等不同人群，精准推出綠色通道、幫辦代辦、企業專場預約、午間延時、周末值守等暖心服務，配套“好差評”閉環監督機制，不滿意事項100%回訪整改。數據見証實效，今年1—5月，全縣公安綜合窗口累計辦件5.5萬余件，群眾平均等候時間縮短62%，政務服務的溫度與速度贏得群眾廣泛點贊。

精准兜底護民生

作為人口大縣、農業大縣，臨泉縣低收入人口基數大、民生保障任務重。該縣始終堅守民生底線，以“時時放心不下”的責任感深化社會救助改革，健全“救急難”幫扶體系，織密織牢全覆蓋、快響應、可持續的民生安全網，用精准幫扶化解群眾難題，用溫情舉措溫暖困難群體。

為全域筑牢幫扶根基，臨泉縣在28個鄉鎮（街道）、406個村（社區）全面建成“救急難”互助聯合會、互助社，實現救助陣地全域覆蓋，讓基層救助觸角延伸至每一個角落，成為主動發現困難、快速幫扶解難的前沿陣地。堅持變“坐等求助”為“主動上門”，依托“有事找書記”工作機制，以網格化開展排查走訪，重點緊盯低保對象、特困人員、獨居老人、重病重殘等特殊群體，常態化提供探視走訪、生活照護、物資幫扶等服務。今年1—5月，全縣累計開展各類關愛服務2355人次，為困難群眾送去米面油、棉被、文具等暖心物資。

臨泉縣還不斷提速增效暢通救助通道，推進簡化審核審批流程，建立快速響應機制，群眾申請或排查發現困難后，2個工作日內即可完成核查與資金發放，緊急情況先行救助、事后補全手續，讓救助紅利第一時間直達困難群眾。同時構建良性互助生態，通過表彰激勵、發放感謝信等方式弘揚扶危濟困傳統美德，激活社會慈善力量﹔鼓勵受助群眾參與志願服務、積攢愛心積分兌換物資，讓救助既有溫度、更有力度、更具可持續性。今年1—5月，全縣救急難互助社累計救助困難群眾212人次，發放救助資金13.1349萬元，用點滴實干為困難群眾撐起“保護傘”

賦能鄉村促增收

臨泉縣聚焦鄉村基礎設施短板和群眾增收需求，把以工代賑項目作為夯實鄉村根基、帶動群眾增收、助力鄉村振興的核心抓手，讓工程項目成為惠民工程、富民工程、民心工程。

臨泉縣在項目謀劃中始終立足民生需求，堅持問計於民、問需於民，將項目精准投向農村道路、小型橋梁等群眾生產生活急需的基礎設施領域，項目選址、建設內容、建設標准均充分聽取群眾意見，確保每一個項目都貼合民意、貼合實際。2026年以來，全縣謀劃實施以工代賑項目11個，總投資6012萬元，新改擴建農村道路59.28公裡、新建橋梁2座﹔積極爭取第二批次7個項目、總投資4694萬元，持續完善鄉村基礎設施，打通產業發展瓶頸、暢通鄉村出行脈絡。

立足“以工促賑、以賑增收”核心目標，臨泉縣優先吸納脫貧戶、監測戶、低收入群眾和農村富余勞動力參與項目建設，把工程施工現場變為群眾家門口的“就業車間”。截至目前，系列項目已帶動1854名群眾就地就近就業，實現群眾增收2135.96萬元，真正實現“道路暢通、產業提質、群眾增收、鄉村增色”的多重效益。同時健全項目全生命周期管理機制，嚴把工程質量關、細化運維管護舉措，確保項目長久惠民、長效利民，以實打實的工程實績、看得見的民生改善，拉近干群距離、厚植民生福祉。

凝心聚力樹新風

臨泉縣堅持思想引領、制度約束、警示震懾同向發力，全方位擰緊干部作風鏈條，引導廣大干部摒棄浮躁功利心態，深耕實干為民主業。

該縣持續強化宣傳引導，凝聚實干思想共識，統籌微信、微博、視頻號、新聞網等縣域全媒體平台，構建主流傳播矩陣，累計轉發上級權威內容160條，聚焦縣委重點工作、學習教育成效推出本土化重點報道12條，積極對接央視、省級主流媒體，以小切口展現大成效，2條優質稿件登上央視、安徽新聞聯播，全方位、多角度講好臨泉實干惠民故事。

臨泉縣還創新建立分層分級清單審核、專人聯絡、問題反饋三項機制，組建骨干審核專班，對全縣28個鄉鎮（街道）、68家縣直單位開展清單化精准審核，累計反饋整改意見846條，下發整改函214份，形成“集中審核—個性反饋—閉環整改”的精細化治理模式，從制度層面杜絕形式主義、虛假政績。

深化警示教育、校准政績偏差是臨泉縣的又一重要舉措。該縣選取典型案例制作警示教育素材，組織縣處級領導干部集中觀看學習﹔結合重要節點開展作風督查，通報履職不力、損害群眾利益典型問題，以案為鑒、以案明紀。通過常態化、精准化警示教育，引導全體干部堅守為民初心、深耕實干擔當。

未來，臨泉縣將持續始終把群眾滿意作為最高標准，持續深化政務服務改革、筑牢民生保障底線、抓實惠民利民項目、錘煉務實過硬作風，以久久為功的實干、實實在在的成效，持續增進民生福祉。（趙懷勇）