我叫劉偉，是靈璧縣朱集鎮劉寨村村民，多年來，家中患有阿爾茨海默病的老人，一直是全家最大的牽挂。

隨著年齡增長和病情的發展，老人記憶力不斷減退，神志時而清晰，時而模糊，情緒也起伏不定。最讓我們揪心的是，老人坐不住，成天就想往外走，自從患病后，走失便成了常事。家裡農忙時，一不注意老人就會走出家門，在村庄、田埂間漫無目的地游蕩。他記不得回家的路，有時候也認不出街坊鄰裡，說不出自己的住址和家人信息。村裡田間溝渠、河道遍布，每次發現老人不見，全家人都心急如焚。

多少個日夜，我們挨家挨戶打聽，無論刮風下雨、深夜路滑，我們都不敢停下腳步，沿著村路、田埂反復尋找。每次找到老人，他不是滿身泥土，就是出門不知道自己加衣服被凍得渾身發抖，眼神茫然又無助，看著讓人格外心疼。長久以來，一家人整日提心吊膽，不敢出門遠行，干活也沒法專心，白天農活干不安穩，夜裡更是難以安睡，身心俱疲，卻又束手無策。

就在我們陷入焦慮、一籌莫展之時，鎮上尤集網格的網格經理湯澤華主動上門了解情況。得知家裡老人好動易走失、獨處容易焦躁后，他立即協調營業員和裝維師傅，上門為我家安裝寬帶、電視，並結合老人的實際情況，量身制定了一套居家看護方案，並為老人配備了“老年防丟証”，防丟証放在老人身上，能實時精准定位，通過手機我們能隨時掌握老人的行蹤，徹底解決了老人走失的隱患。

設備安裝完成后，家裡的狀況悄然發生了改變。流暢穩定的網絡，讓電視播放清晰順暢，戲曲、鄉村節目、紀錄片、趣味視頻等內容十分豐富。有時候，老人能盯著電視坐半天，豐富多彩的節目填滿了老人的閑暇時光，驅散了他的孤單與焦躁，再也不總想著出門亂跑了。如今，我們終於不用時刻緊繃神經、四處尋人，生活重回安穩，壓在心底多年的重擔也終於卸下。

溫情守護阿爾茨海默老人晚年生活。安徽移動供圖

不僅如此，湯經理還經常利用下鄉的機會到家裡陪老人看一會兒電視，讓我們心裡萬分感激。在我固有印象裡，移動公司只是辦理寬帶、號卡、手機業務的服務窗口，而安徽移動的暖心幫扶，讓我切身感受到了國企的責任與溫度。他們主動深入基層，傾聽群眾難題、精准對接需求，實實在在解決了普通家庭的急難愁盼，用點滴溫情溫暖了一戶鄉村家庭。

歲月模糊了阿爾茨海默老人的記憶，安徽移動用溫情守護晚年生活。你們雪中送炭的精准幫扶，切實解決了我們普通家庭的難事，也讓家中老人平凡的晚年生活，被溫柔守護、被善意照亮，為你們的服務與責任擔當點贊。（安移）