為進一步拓寬惠民政策宣傳覆蓋面，切實解決村民看不懂政策、政策咨詢不便捷、政策理解不透徹等難題，打通惠民政策落地“最后一公裡”，近日，廣德塘口村創新宣傳載體，成功開展村內首場民生政策線上直播宣講活動。本次直播由村黨支部書記孫明鳳主講，聚焦城鄉居民養老保險核心政策，為全村村民送上直觀、易懂、暖心的政策解讀服務。

據悉，以往村級政策宣傳主要依托線下張貼公告、干部入戶走訪等傳統模式，形式單一、互動性弱。針對村內老年群體看不懂書面政策、外出務工人員無暇了解政策，導致參保檔次、繳費標准、待遇申領、補繳規則等關鍵信息掌握不全面的問題，塘口村“兩委”主動思變、積極創新，依托新媒體傳播優勢，探索“線上直播+政策宣講”全新服務模式，精心籌備村內首場官方政策直播，讓惠民宣傳跳出傳統局限。直播前期，村干部通過村民微信群推送、入戶上門通知等多渠道廣泛預熱宣傳，提前發布直播時間、宣講內容，有效吸引村內留守老人、外出務工村民踴躍預約、上線觀看。

直播過程中，村黨支部書記孫明鳳摒棄生硬刻板的書面專業術語，立足村民認知習慣，用接地氣的本土方言、通俗易懂的大白話，圍繞群眾最關心、最關注的核心問題展開細致講解，內容涵蓋養老保險參保范圍、繳費檔次設置、政府補貼標准、養老金領取條件、待遇資格認証、異地繳費流程、斷繳補繳規范等重點內容，逐條拆解政策要點、細化解讀細則。同時，直播全程開啟實時互動模式，針對村民在評論區留言提出的各類疑問和困惑，孫明鳳現場逐一回應、即時答疑解惑，精准解答群眾訴求，有效消除了村民對養老保險政策的認知盲區。

此次線上政策直播，是塘口村推進基層政務服務數字化、便民服務智能化的一次有益創新與成功嘗試，徹底打破了傳統政策宣傳的時間、空間限制，既方便了行動不便的留守老人居家學政策，也讓常年在外務工的村民能夠隨時隨地了解、吃透惠民政策，真正實現政策宣講全覆蓋、零距離。此次活動的順利開展，也標志著塘口村正式開啟“新媒體+基層政務服務”工作新模式，為村級民生服務提質增效注入了新活力。

下一步，塘口村將持續深耕新媒體便民服務賽道，把政策直播宣講常態化、制度化，后續將圍繞城鄉居民醫療保險、各類惠農補貼、反詐防騙、安全生產等群眾關心的民生熱點、重點工作，持續開展系列線上宣講活動。不斷創新基層服務方式、優化便民服務舉措，精准推送惠民政策、普及實用知識，用心用情把暖心服務、利好政策送到千家萬戶。（周雙琴）