近年來，安徽省天長市張鋪鎮深耕“鋪裡說”基層治理品牌，緊盯群眾急難愁盼，推動治理重心下沉、運行機制提效、惠民服務升溫，奮力奏響“共建共治共享”的鄉村善治新樂章。

建強隊伍聚合力，夯實基層治理根基

張鋪鎮堅持德才兼備原則，嚴把村（社區）“兩委”班子“入口關”，選拔政治過硬、能力突出、群眾信賴的人進入干部隊伍，推行能力培訓、實踐鍛煉和結對幫扶三維培養模式，持續抓好村級干部梯隊建設，筑牢治理核心力量。

依托“鋪公英”人才培育工程，採取個人自薦、群眾推薦、黨組織遴選等方式，從“五老人員”、黨小組長、退役軍人等群體中，推選產生網格員、說事員隊伍，明確宣傳、聯絡、調解、服務等七項工作職責。

同時，聯動婦聯、社工等力量，吸納返鄉青年、致富能手等鄉土人才，按照糾紛調解、農技指導、敬老幫扶等類別，組建18支志願服務隊伍。借助積分激勵、評優表彰等舉措，調動群眾參與積極性，形成干部帶頭、群眾參與、全員共治的良好局面。

健全機制提效能，架起黨群連心橋梁

該鎮規范議事流程，嚴格落實“兩聽兩說兩公開”說事程序，建立“事前傾聽群眾訴求、事中集體商議對策、事后公開辦理結果”的標准化說事體系，用心傾聽群眾心聲、用情收集群眾訴求、用力解決群眾難題，推動形成“有事好好說”的治理氛圍。

堅持靶向發力、協同聯動，積極整合各級各類資源，落實“網格吹哨、鎮村響應、部門報到”的聯動機制，全面推行黨組織領辦、黨員商辦、部門協辦、鎮村聯辦的“四辦合一”解題機制，破除層級壁壘與部門壁壘，靶向破解鄰裡糾紛、民生難題、發展堵點。

聚焦閉環管理模式，完善隊伍日常管理與正向激勵制度，把群眾評價作為重要參考依據，搭建群眾點單、村級派單、志願接單、群眾評單全流程服務機制，以嚴管壓實責任，以厚愛激發活力，推動基層治理落地落細、常態長效。

拓展服務優場景，辦好民生實事好事

深度拓展黨建引領一網式社會治理平台運用場景，運用“全民參與”小程序，搭建線上治理中樞，推出“黨建+”雲服務，讓便民服務“線上跑、快速辦”，實現事項上報、任務派單、進度督辦、結果反饋全流程數字化運轉，持續提升治理效能。

持續擦亮“鋪裡說”黨員說事品牌，打造群眾“家門口”議事點，升級改造百姓評理說事長廊、評理說事亭等協商議事場所，靈活設置小板凳說事台、田間調解角等流動說事點，讓基層議事更便捷。

依托“鋪路人”志願服務平台，引導不同群體黨員各展所長：在職黨員專攻專業訴求，無職黨員收集民情民意，流動黨員遠程建言說事，銀發黨員調解矛盾糾紛，新興領域黨員助力創業就業，廣泛延伸服務觸角，把暖心服務送到群眾身邊。目前，該鎮累計化解各類矛盾糾紛416件，辦結群眾急難愁盼事項252件。（姚寬紅）