為進一步整合法律服務資源、方便群眾就近獲取法律幫助，滁州市琅琊區依托區社會治安綜合治理中心多部門協同的平台優勢，入駐設立法律援助常駐窗口，打造“法律援助+”多元協同服務模式，持續提升法律援助民生服務質效，成效顯著。

依托平台優勢，打造“一站式”服務窗口。依托綜治中心多部門、多項職能協同運作的平台優勢，在區社會治安綜合治理中心設立法律援助常駐窗口，強化多部門職能聯動與服務融合，提供法律咨詢、法律援助案件申請、代書等服務，讓群眾獲取法律服務更便捷。

暢通聯動機制，高效化解矛盾糾紛。充分利用綜治中心匯聚多部門合力，打造“法律援助＋”多元協同服務模式，推動涉法糾紛多元化解，援助窗口定期派駐律師在崗，針對來訪群眾不同法律需求，提供法律分析和指導建議，並與信訪、勞動保障、公安等部門暢通信息共享與聯合調處。

調解為先，援助兜底，彰顯法治溫情。依托區綜治中心化解矛盾的核心平台，根據來訪群眾涉法糾紛的具體情況，對証據不足但雙方對事實無異議且有調解意願的當事人，堅持調解優先、援助兜底的原則﹔對調解不成又不符合援助條件、但又確有困難的當事人，提供法律咨詢服務，視情提供代書服務。

自2025年入駐區綜治中心以來，援助窗口累計解答法律咨詢600余人次，受理法律援助案件55件，提供代書30余份，為20余名當事人挽回經濟損失35萬余元。今后，法律援助中心將繼續加強與各部門的溝通協作，不斷提升服務質效，推動法律援助民生實事工作邁上新台階。（鄭媛）