人民銀行馬鞍山市分行組織開展“皖美支付﹒賦能長三角”主題宣傳活動
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收藏寧馬城際地鐵正式通車運營,成為長三角城際互聯互通的重要紐帶。人民銀行馬鞍山市分行緊扣長三角一體化發展戰略,深刻踐行“支付為民”理念,以“五一”假期為契機,依托地鐵出行場景,組織轄內商業銀行開展“皖美支付﹒賦能長三角”主題宣傳活動,通過“境外來馬支付便利化、適老化服務升級、反詐精准科普、縣域支付下沉、賬戶服務優化”五大維度,將金融惠民政策精准送達城鄉居民與往來游客,以實干成效彰顯金融支持區域融合發展的使命擔當。
境外來馬支付提質增效,服務長三角涉外流動
針對寧馬城際地鐵跨境客流持續增長態勢,建設銀行馬鞍山市分行等8家商業銀行在核心站點設立“境外來馬人員支付服務專區”,配備多語言志願者團隊,發放中英雙語服務指南,重點推廣外卡受理、移動支付國際版(雲閃付境外版)等便利化工具,詳細解答外幣兌換、境外人士開戶、跨境消費退稅等高頻場景操作流程。同步優化境外人士賬戶服務,簡化臨時開戶手續,支持憑有效証件快速辦理銀行賬戶,打通“落地即支付”服務鏈條。活動期間累計服務境外旅客300余人次,有效提升長三角涉外支付服務的可達性與便捷度,助力區域跨境人員往來與經濟交流。
適老服務精准適配,護航跨省出行“無障礙”
聚焦長三角老年群體跨省出行需求,各站點專設“適老化支付服務角”,志願者一對一指導老年人線上購票、操作智能終端掃碼購票,發放大字版《適老支付服務手冊》,解讀社保卡交通功能激活、現金繳費渠道等便民舉措。針對老年群體數字操作痛點,重點推廣商業銀行APP“長輩模式”,講解驗証碼保護、陌生鏈接識別等安全常識,同步演示社保卡在醫療、購物等跨場景的支付應用。活動期間發放適老宣傳資料1500余份,累計為200余名老年人提供專項輔導,助力老年群體跨越“數字鴻溝”,共享長三角一體化發展紅利。
反詐宣傳精准滴灌,筑牢一體化資金安全線
結合節假日詐騙高發特點,轄內商業銀行以“守護長三角資金安全”為主題,構建全場景反詐宣傳體系。在地鐵站點設置反詐互動體驗屏,循環播放AI換臉詐騙、跨境刷單返利等典型案例短視頻,志願者通過情景模擬還原詐騙場景,向旅客普及“三不一多”防騙口訣。針對長三角跨區域詐騙特點,重點講解賬戶安全管理、可疑交易識別等知識,手把手指導群眾安裝國家反詐中心APP,強化跨區域風險防范意識。此次活動累計開展反詐宣講36場,覆蓋群眾8000余人次,有效筑牢長三角城際出行的資金安全防線。
縣域支付下沉延伸,助力城鄉融合發展
緊扣長三角城鄉融合與鄉村振興戰略,馬鞍山農村商業銀行在當涂站等縣域站點打造“支付賦能鄉村振興”特色宣傳區。重點推廣助農取款服務點“村村通”、社保卡縣域全場景應用、農村電商支付結算等惠民舉措,發放縣域支付服務地圖,現場演示農產品掃碼收單、醫保繳費、農資採購支付等實操流程。同步優化縣域賬戶服務,簡化農村居民賬戶變更等手續,支持社保卡與銀行賬戶聯動激活,打通城鄉資金流轉“最后一公裡”。活動覆蓋周邊鄉鎮群眾1200余人次,有效提升縣域支付服務質效,為長三角城鄉要素雙向流動注入金融動力。
賬戶服務優化升級,暢通區域民生往來
圍繞長三角“一網通辦”政務服務協同要求,重點宣傳賬戶服務便利化舉措,優化賬戶變更聯動服務,賬戶信息變更后自動同步社保、醫保等關聯業務,減少群眾“多頭跑”﹔建立賬戶服務綠色通道,為小微企業、個體工商戶提供開戶、結算、對賬一體化服務,助力長三角民營經濟發展。通過政策解讀、現場咨詢等方式,累計解答群眾賬戶相關疑問500余條,讓區域內資金往來更高效、服務體驗更優質。
此次宣傳活動是人民銀行馬鞍山市分行落實人民銀行安徽省分行“皖美支付”品牌建設與長三角一體化金融支持政策的具體實踐。下一步,人民銀行馬鞍山市分行將以寧馬城際地鐵通車為契機,持續深化“支付+長三角場景”創新,推動境外來馬人員支付、適老化服務、反詐宣傳、縣域支付與賬戶服務深度融合,構建覆蓋城鄉、聯通區域的現代化支付服務體系,為長三角一體化高質量發展與現代化美好安徽建設提供堅實金融支撐。(王敏 詹鵬輝 芮烈)
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