“五一”小長假，是人們出游踏青、返鄉探親的好時節。當滾滾車流涌向高速，集團營運戰線廣大職工依然堅守崗位，用一次次暖心援手、一份份細致關懷，將“皖美高速”的承諾化作旅途上的縷縷溫情。他們以勞動為榮，以守護為責，讓這個假期的出行路，處處流淌著安心與感動。

一程守候，兩日飯香暖歸途

4月30日下午，一輛貨車因變速箱故障被拖至黃山中心柏溪收費站廣場。司機無奈地告訴工作人員，需等待從南京發貨的原廠配件，維修人員才能趕來——這意味著他要在廣場上等整整兩天。

當班收費員舒暢發現司機獨自守在車旁，便主動上前詢問。了解情況后，她熱情邀請司機去站裡吃口熱飯。司機連連擺手：“不麻煩了，我不能白吃你們的。”舒暢怎麼勸他都不肯，於是轉身從食堂打來熱騰騰的飯菜，送到司機手中。

接下來的兩天裡，站裡的工作人員都記挂著這位司機。到了飯點，大家輪流給他送飯、送熱水，還捎上泡面和礦泉水讓他留著路上吃。司機不好意思地說“添麻煩了”，大家總是笑著回一句：“沒事，出門在外都不容易。”

第二天傍晚，配件和維修人員終於到了。大家又幫著搬工具、遞零件，在一旁搭手忙前忙后。5月2日一早，司機重新踏上行程。臨行前，他緊緊握著舒暢的手，說了好多遍“謝謝”。

一聲呼救，拎起滅火器沖向前

5月1日凌晨3時許，一輛商務面包車駛入合六中心金寨收費站出口車道，突然傳來刺耳的急剎聲。司機慌慌張張跳下車，邊往副駕駛跑邊喊：“著火了！著火了！”

正在道口值守的收費班長馮文杰聽到喊聲，一把抄起身旁的滅火器，像離弦的箭一樣沖向車輛。副駕駛室已躥起火苗，他瞄准著火部位果斷噴射，動作干脆利落，幾秒鐘便將火扑滅。

司機還愣在原地，好一會兒才回過神來，握著馮文杰的手連連說道：“今天真是多虧了你，太感謝了！要不然真不敢想。”馮文杰拍拍他的肩膀：“沒事就好，以后出門前多檢查檢查車。”確認現場無復燃風險后，他又幫司機聯系了拖車，一直守到車輛安全拖離才返回崗位。

一句別慌，橙汁溫熱撫驚魂

5月1日下午3時許，徐明中心泗縣收費站外，一輛發生事故的新能源汽車緊急駛出高速。車上一位年輕女生輕微擦傷，更因突發意外嚇得臉色發白，一下車便手足無措、眼眶泛紅。

值守收費員王艷楠見狀快步迎上前去，放柔聲音輕聲安撫：“別怕，沒事了，姐姐在這兒呢。”她慢慢攙扶著女孩到皖美驛站坐下休息，從便民箱取出碘伏和棉簽，蹲下身，動作輕緩地一點點擦拭傷口，一邊擦一邊輕輕吹氣，生怕弄疼對方。

處理完擦傷，她又端來一碗熱氣騰騰的泡面，還自掏腰包買來橙汁，加熱后遞到女生手中。女孩捧著溫熱的橙汁，緊張的情緒漸漸平復，看著眼前滿眼關切的大姐姐，輕聲說了句：“謝謝你，姐姐。”王艷楠笑著摸摸她的頭：“路上注意安全，以后開車慢一點。”

一次挺身，散落重物齊歸位

5月2日12時許，一輛貨車駛入淮南中心壽縣收費站，正准備離開時，車廂擋板卡扣突然斷裂。車上裝載的輪胎、液壓千斤頂、充氣泵等沉重物資驟然滾落四散，擋住了后方車輛，存在極大的安全隱患。

正在外勤值守的工作人員吳瑞瑞和鄧男見狀立即跑上前去。他們迅速擺好警示標識，引導后方來車減速繞行，隨后二話不說，彎下腰幫司機一起搬運。貨物又重又雜，兩人配合默契，一件件搬起、歸位、碼齊，汗水混著灰塵黏在臉上也顧不上擦。

很快，路面恢復了通暢。司機連聲道謝，吳瑞瑞笑著擺擺手：“沒事，路上注意安全，下次把擋板扣緊些。”司機臨行前搖下車窗，又沖他們喊了一聲“謝謝”，兩人笑著揮手道別。

一番安撫，迷途老人送回家

5月2日下午1時許，阜陽中心毛集收費站收費員徐小凡在當班期間，發現一名老人在收費道口獨自徘徊，東張西望，神色慌張，像是找不到路了。

徐小凡趕緊上前溫和地詢問。老人焦急地說，自己的手機突然壞了開不了機，記不清家裡人的號碼，也說不准家住哪裡，正急得團團轉。徐小凡輕輕握住老人的手：“奶奶別急，有我在呢，一定幫您找到家。”她小心攙扶老人到站內接待室坐下休息，貼心倒上一杯溫水。

安頓好后，徐小凡立刻聯系了屬地派出所。民警很快趕到，通過核查身份信息順利聯系上了老人的家屬。不久，家屬急匆匆趕來，一進門就握住徐小凡的手連連道謝。臨走時，徐小凡還不忘叮囑：“給奶奶隨身備個聯系卡，下次就不怕找不著家了。”

一場冒雨，濕透身影護平安

5月2日下午，降雨導致路面濕滑，S27安東高速東至往安慶方向發生兩車追尾事故。事故車輛佔用左側車道，后方車輛緊急避讓，現場險情突出，嚴重影響通行安全。

池州中心東流分中心管控班班長劉濤接到指令后，立即駕駛巡查車冒雨趕赴現場。抵達后，他與施救單位分工協作，迅速將事故車輛推移至應急車道，快速消除通行障礙。

現場，前車女駕駛員渾身濕透、瑟瑟發抖，面露無助。劉濤見狀立刻上前，輕聲安慰：“大姐別慌，沒事了，先上車避雨！”隨后攙扶她登上巡查車，遞上干毛巾細心照料。為防范二次事故，他爭分奪秒配合清障作業，快速將事故車輛拖離現場。女駕駛員再三致謝，劉濤叮囑：“雨天行車視線差、路面滑，務必減速慢行、保持安全車距。”（寧靜怡）