中国移动安徽公司基建一线工作者:山路弯弯,初心如磐
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收藏巍巍大别山,层峦叠嶂;滔滔江淮水,奔流不息。在安徽这片红色热土上,有一群移动人,他们常年穿梭于深山老林、奔波于田间地头、攀爬于铁塔之巅。没有豪言壮语,只有默默坚守;没有惊天动地,只有细致入微。他们是通信网络的“奠基人”,是数字生活的“守护者”,用二十年如一日的脚步,丈量着为民服务的初心;用沾满泥土的双手,托举起江淮大地上的每一格信号。
山路弯弯,他把心跑近了
安庆太湖县弥陀镇,地处皖西南山区,山高路远、住户分散,服务半径超过50公里。从镇上最远的村子到营业厅,骑摩托车要两个半小时。这条路,刘传勋跑了二十年。

刘传勋向老年人宣传防诈骗知识
作为弥陀网格经理,刘传勋没有惊天动地的壮举,却把每一户需求、每一条线路、每一个盲区都摸得清清楚楚。他创新推行“网格经理+片区责任人”模式,将渠道、营业厅、装维三支队伍统一整合,让山区营销从“跑断腿”变成“精准干”。近三年,弥陀网格宽带净增连续排名全市前5%,家庭宽带覆盖率从39%提升到42%,业务收入完成率连续三年超100%。这些数字的背后,是他和团队每年行车超3万公里、走访超3000户村民、电话24小时待命的坚守。
去年夏天,深山里的李大娘打来电话,想装宽带和在外打工的儿子视频。山路难行,正午烈日当空,同事劝他歇会儿再走。刘传勋却想:大娘可能就盼着每周这一通视频,不能让她等。他和装维师傅开车一个多小时赶到,开户时需要实名认证,大娘晕车坐不了车,他便说:“大娘,没事,我慢慢开。”20码、30码,一路晃到营业厅。办好后送她回去,大娘拉着他的手说:“小刘,我坐别人的车都晕得不行,坐你的车不晕,还是头一回。”
那一刻,刘传勋心里特别暖。他明白了:“最美”不是什么惊天动地的大事,就是群众需要的时候,我在;群众着急的时候,我来。
八年如一日,他把服务做成“暖心活”
在宿州,赵小盼是一名基层装维人员。八年时间,他负责片区2900多户用户的网络装机、故障维修和日常维护。

赵小盼在小区安装监控
赵小盼把每一次装机、每一次维修都当作“自家活儿”来干。布线兼顾美观与实用,调试一丝不苟,遇到复杂故障沉心排查,力求一次解决。为保障片区网络畅通,他常常错过饭点、加班加点。接到报修,第一时间赶往用户家中,反复调试,直到信号稳定、用户满意。
网格内独居老人多,赵小盼上门时只要看到老人有需要,便主动帮忙更换煤气罐、搬运桶装水。这些平凡小事,拉近了心与心的距离。一位长期被他关照的老人,专门把感谢信送到营业厅,字里行间都是对他敬业尽责的认可。
微光成炬,他们是最美的“移动人”
在淮北,面对乡镇地域广阔、地形复杂、网络需求持续攀升的建设难题,5G基建一线工作者立足乡村通信大容量、高业务、广覆盖实际,科学开展站点选址勘察、链路路由规划、盲区弱点整治、双模网络布局等工作。

建设人员在基站进行天线调测
在基站建设现场,一线建设人员奔波田间地头、穿梭乡村山野、潜心梳理网络资料、实地勘测光缆路由、高空攀爬铁塔作业、精细调试天线参数,从严把控工程施工、安全管控、网络优化、验收运维全环节质量。无惧日晒风霜、不畏泥泞崎岖,顶酷暑、冒风雨、战野外,始终扎根基层一线迎难而上、聚力攻坚,用坚守诠释责任,用实干彰显担当,充分展现通信基建人不畏艰辛、扎根一线、奋勇拼搏、攻坚克难的新时代劳动者风采。
他们或许没有耀眼的光环,却用头灯的微光点亮了深山里的信号;他们或许不善言辞,却用沾满泥土的双手架起了城乡之间的数字桥梁。山路弯弯,初心如磐。这群扎根基层的移动人,正以平凡的付出,书写着不平凡的服务担当,让“心级服务”的温暖,传递到江淮大地的千家万户。(安移 文/图)
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