為扎實做好2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳工作，切實提升社會公眾金融素養與風險防范能力，在安徽省銀行業協會指導下，招商銀行合肥分行聯合“全國最美志願服務社區”沁心湖社區，於2026年3月13日上午攜手安徽省檢察院、安徽省計量科學研究院、安徽省紅十字會、安徽省中小企業發展促進中心、合肥軌道、望湖街道及多家醫療服務機構，共同開展 “黨建引領強擔當 志願護航暖民心”3·15主題志願服務惠民活動。

安徽省銀行業協會副秘書長阮磊、協調部主任袁斌出席活動，招商銀行合肥龍川路綜合支行行長葛曉農、綜合支行副行長梁敏、望湖城支行行長吳茗現場陪同。活動以金融知識普及、便民服務落地、健康關懷傳遞為抓手，精准惠及社區居民，繪就了一幅共建共治共享的民生圖景。

活動現場。

金融為民“向陽”生，筑牢消保“防火牆”

在活動主會場，招商銀行合肥分行精心打造的金融知識宣傳服務區格外醒目。圍繞 “清朗金融網絡 守護安心消費” 主題，銀行工作人員化身金融志願者，向過往居民發放宣傳手冊，通過生動的案例分享和“面對面”答疑，深入淺出地講解防范電信詐騙、遠離非法集資、保護個人信息及理性投資理財等實用知識。

為了讓金融消保理念真正“入腦入心”，招商銀行合肥分行創新設置了金融知識互動問答與反詐趣味小游戲等沉浸式體驗環節。居民在輕鬆愉快的氛圍中，通過游戲識別詐騙套路，鞏固維權知識，有效增強了風險識別與自我保護能力，讓“安心消費”的理念在歡聲笑語中生根發芽。同時，龍川路綜合支行的黨員志願者主動聚焦老年群體，手把手教授手機銀行使用技巧，普及適老化金融服務，讓科技賦能下的“服務向陽”更有溫度、更貼民心。

活動現場。

多方共建聚合力，便民服務“零距離”

各共建單位充分發揮專業優勢，將多元化便民服務匯聚成一股暖流送到居民身邊：安徽省檢察院現場普及消費者權益保護法律知識，為居民維權提供支持﹔安徽省中小企業發展促進中心宣講惠企政策，助力小微企業發展﹔安徽省計量科學研究院提供免費檢測服務，守護計量公平﹔安徽省紅十字會開展急救技能實操培訓，提升居民自救互救能力﹔合肥軌道合肥南黨支部帶來便民磨刀服務，於細微處見真情﹔望湖街道相關部門及多家醫療機構開展健康義診與科普宣傳，守護群眾身體健康。

沁心湖社區作為“全國最美志願服務社區”，始終堅持以居民需求為導向，充分發揮陣地統籌優勢，聯動社工與各類志願者，依托新時代文明實踐站，同步開展政策解讀、文明倡導等配套宣傳，讓各項便民服務更接地氣、更聚人氣，真正實現了便民服務“零距離”。

此次活動以黨建為引領，匯聚“政銀企社醫”多方力量，將金融宣傳、普法教育、便民服務與健康保障融為一體，形成協同發力、共護民生的良好格局，不僅生動踐行了“金融為民”的初心使命，更有力呼應了 “清朗金融網絡 守護安心消費”的宣傳主題。

下一步，招商銀行合肥分行將持續深化“金融為民 服務向陽”理念，常態化推進金融知識普及與消費者權益保護工作，不斷創新宣傳形式，提升服務質效，以實際行動守護群眾財產安全，為營造安全、清朗、安心的金融消費環境貢獻招行力量。（汪元昕）