交通銀行安徽省分行:暖心護航開學季
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收藏又是一年開學季,莘莘學子重返校園,懷揣夢想,開啟新學期的征程。教育是民生之基,關乎千家萬戶的未來。交通銀行安徽省分行堅守金融為民初心,聚焦“開學季”,持續深化“金融+教育”服務場景,以暖心舉措助力學子逐夢遠航。
雙語服務“零距離”
位於合肥市黃山路的交行合肥黃山路支行,緊鄰中國科學技術大學東校區,是不少中科大留學生辦理金融業務的“第一站”。開學季期間,支行迎來了一批批來自世界各地的留學生,他們膚色各異,說著不同的語言,卻有著同樣急切的需求——辦理銀行卡開戶、學費繳納、外幣兌換等。
支行提前部署,抽調精通外語的業務骨干組成服務團隊,在營業大廳設立“留學生金融服務通道”。針對高頻業務,網點梳理雙語版的業務辦理指南,並配備翻譯機,支持十幾種外語,讓留學生“少跑腿、快辦結”。
來自巴基斯坦的博士生HABIBAH是今年的新生,第一次走進支行,雙語服務專員迎上前去,用流利的英語耐心詢問需求,全程指導填單、核驗身份、激活卡片。不到20分鐘,所有手續辦妥。HABIBAH辦完業務后,連連豎起大拇指:“這裡每一位工作人員都能用英語耐心講解,環境優美,流程很快,感覺很溫暖。”

支行雙語服務專員為巴基斯坦留學生提供金融服務。
金融服務進校園
在淮南大通區第三小學的教室裡,一場別開生面的“開學第一課”正在舉行。交行的金融教育宣講員講述小學生因為輕信“掃碼免費領游戲皮膚”而上當受騙、另一個孩子接到冒充“爸爸媽媽同事”的陌生電話差點說漏家庭信息等真實案例。一個個貼近生活的小案例,讓台下的孩子們時而驚訝、時而惋惜,小臉上寫滿了專注與思考。
在隨后的互動問答環節,同學們踴躍舉手提問,“老師,怎麼才能不讓壞人知道我的壓歲錢?”“有人讓我幫忙轉賬,我該答應嗎?”宣講員耐心細致地一一解答,並發放圖文並茂的宣傳折頁。現場氣氛熱烈,金融安全的種子悄然播撒。

分行在學校開展“開學第一課”金融知識宣教活動。
十年堅守助學圓夢
在滁州定遠縣河北村、全椒縣崗楊村,60名困難家庭學子的開學行囊裡,多了一份沉甸甸的關愛。
今年開學季,安徽省分行第十屆“公益圓夢助學”活動如期開展。分行員工積極響應,踴躍捐款,短短幾天便募集助學金6萬元。這筆飽含交行人愛心的善款,已全部捐助給定點幫扶村的困難家庭學子,幫助他們減輕經濟負擔,安心入學。

分行第十屆“公益圓夢助學”活動現場。
自2016年起,分行持續開展“公益圓夢助學”活動,累計募集助學金超45萬元,資助當地困難學子430余人次。十年來,受助的孩子有的已考入大學,有的走上了工作崗位。一筆筆助學金,不僅是一份份溫暖的關懷,更承載著交行人對教育事業的深情守望,彰顯著服務鄉村振興戰略的堅定行動。(交軒 文/圖)
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