春回大地，萬物勃發。無論是在機器轟鳴的車間廠房，還是在田疇搖曳的鄉村沃野，銅陵義安區處處涌動著發展的熱潮。

自全省“學查改”一體推進大會后，一場以“改進作風、訪企入村”為主題的專題行動在義安區全面鋪開。71名領導干部下沉一線，走訪企業157家、行政村80個，收集問題訴求219件，辦結率達100%。一組組數據的背后，是義安區以作風轉變促發展、以真情服務暖人心的生動實踐。

精准破題，當好企業發展“貼心人”

“訂單排到了年底，可生產線卻因人手不足無法全速運轉，真是急得我們團團轉。”回憶起近期的困境，銅陵國展電子有限公司有關負責人姚杰仍心有余悸。企業擴產在即，一線技術工人缺口近50人，招工啟事發出去卻如石沉大海。

接到企業反映后，義安區人社局迅速啟動“政策賦能+服務聯動”機制。他們充分利用“安徽公共招聘網”和“三公裡就業圈”大數據平台，為企業精准畫像、靶向推送崗位信息，同步組織專場招聘會﹔聯合銅陵職業技術學院舉辦“義安電子行業人才對接會”，建立校企合作直通車﹔落實一次性就業補貼3000元/人，吸引外出務工人員回流。“沒想到政府動作這麼快，一個星期不到就幫我們組織了專場招聘。”姚杰感慨道。

更讓企業感動的是，政府不僅幫著“找人”，還想著如何“育人”。針對員工技能不足問題，區人社局依托區級職業培訓中心，邀請省級技能大師工作室專家走進企業，開設新錄用人員崗前技能培訓班。“專家手把手教，員工面對面學，培訓后合格率從60%直接躍升到85%。”姚杰說，現在生產線全速運轉，心裡終於踏實了。

企業的急難愁盼，就是政府的行動號角。在義安經開區，安徽江銳智能設備有限公司曾因電鍍工藝能力不足，無法滿足國際訂單需求。“我們做貨架出口，電鍍是核心環節，如果這個環節卡脖子，融入全球產業鏈就是一句空話。”企業負責人當時心急如焚。

義安經開區在走訪中得知這一情況后，立即啟動“問題收集—分類交辦—限時反饋—督查回訪”閉環辦理機制。專班人員第一時間對接銅勤工業園，幫助企業租用約2000平方米專用廠房，並協調相關部門支持新建一條鍍鋅生產線。“從反映問題到敲定方案，前后不到兩周時間。”企業負責人感嘆，“現在電鍍車間煥然一新，核心生產環節實現了自主可控。”目前，該企業產品90%以上出口全球60多個國家和地區，生產計劃已排期至今年7月，產能成功翻倍。

“我只是提了一個股改政策支持的建議，沒想到政府部門非常重視，沒過幾天就到企業為我們開展宣講解惑。”中瑞塑業有限公司董事長周飛感慨道。這家成立於2011年的科技型企業，已與奇瑞、比亞迪、大眾、通用等車企成功配套，是全市少數能為國內一流車企配套的民企。但在股改關鍵期，面對專業性強、條款繁多的政策文件，企業一度摸不著門道。

“部分政策條文專業性強，相關部門解讀不足、引導不夠，企業不清楚具體申報環節和流程，導致惠企政策在落地時存在障礙。”義安區工信局副局長何承鬆坦言。

為此，義安區工信局聯合發改、科技、商務、財政等多部門，變“企業找政策”為“政策找企業”。他們編印《國家和省惠企政策白皮書》《黨員領導干部走訪企業法規政策包》等惠企文件，按照“一企一包一宣講”模式，包聯干部先學一步、深學一層，再根據企業實際需求精准上門宣講。針對跨部門政策問題，組織多部門實地聯合答疑。同時，圍繞榮譽申報、獎補政策、減稅降費等企業關切內容，舉辦專題政策宣講會1場，參學企業40余家﹔圍繞數字化改造熱點，邀請省制造業數字化轉型專家作專題報告，參學企業30余家。

情系民生，架起服務群眾“連心橋”

在入村走訪中，胥壩、老洲、江心洲農忙返程難、農村居民健康意識淡薄等問題被一一擺上桌面。義安區沒有就事論事，而是從“解剖一個問題”向“解決一類問題”深化。

“農忙時節來回跑，渡船班次跟不上，真是折騰人。”一位江心洲種植大戶的話，道出了不少村民的心聲。針對江心洲農忙返程難問題，相關部門全面啟動摸底，在確保安全的前提下，根據農業生產進度和天氣變化，靈活調整渡運班次和運力，確保渡運服務與農業生產需求相匹配。“現在渡船班次跟著農時走，我們心裡踏實多了。”村民笑著說。

針對農村居民健康意識淡薄問題，義安區結合民生實事，加快推進區級醫療資源下沉。早篩“五癌”項目全面鋪開，“行走式醫院”已巡診60個行政村，累計篩查惠及11000余人。“以前有點小毛病能拖就拖，總覺得去醫院麻煩。現在醫生到了家門口，還免費給做篩查，查出問題還能幫著聯系上級醫院。”一位剛做完篩查的村民拉著醫生的手說，“真是太好了，感謝黨和政府想著我們。”

從解決“一個問題”到破解“一類問題”，義安區在專題行動中探索出了一套行之有效的工作機制。建立“問題收集—分類交辦—限時反饋—督查回訪”閉環辦理機制，成立由區政府分管負責同志任組長的工作專班，從區政府辦、區工信局、區、江等單位抽調專人集中辦公。專班每周定期會商、遇事隨時調度，確保各類訴求“件件有著落、事事有回音”。針對收集上來的問題，他們還提煉總結出企業供需失衡、江心洲農忙返程難、農村居民健康意識淡薄等三類共性問題，全面分解任務、細化實施方案、及時閉環跟進。

針對企業供需失衡問題，義安區聚焦政策宣貫、供求對接、要素資源等關鍵環節，先后舉辦建筑建材行業供需對接“相親大會”、政銀企對接會、惠企政策宣貫會等系列專場活動，多家企業現場達成合作、用資、用工意向。

截至目前，全區累計收辦涉企訴求64件，辦結率100%﹔涉農訴求155件，辦結率100%。

“作風建設沒有休止符，為民服務永遠在路上。”何承鬆表示，將以此次專題行動為契機，堅持問題導向、目標導向、結果導向，深入企業摸實情、走進鄉村解難題，以更嚴的標准改進作風，以更實的舉措服務群眾，確保訪出真需求、解決真問題、取得真成效，以實際行動贏得企業點贊、群眾滿意。（通訊員 萬倫 胡海）