近日，招商銀行淮北分行櫃面工作人員憑借扎實的專業素養和敏銳的風險識別能力，成功攔截一起偽卡電信詐騙案件，有效保障了客戶資金安全，彰顯了金融機構守護人民財產安全的責任擔當。

事發當日，一名客戶持印有“招商銀行”標識的銀聯卡前往該行櫃台，聲稱該卡為“招商銀行項目合作”定向發放，卡內已預存資金，要求辦理激活和取款業務。櫃台工作人員依照規范流程，首先通過核心業務系統查詢，發現客戶名下並無該卡開戶記錄。隨后，工作人員啟用專業防偽設備對卡進行檢測，最終確認其為偽造銀行卡。在進一步詢問和耐心解釋后，工作人員判斷該事件為一起典型的電信網絡詐騙，隨即果斷終止業務辦理，成功避免客戶資金損失。事后，客戶專程送來感謝信，向招商銀行淮北分行致以誠摯謝意。

經核查，此次詐騙系不法分子假冒銀行名義，利用偽造的銀行卡和虛假項目信息，通過非正規渠道向客戶寄送卡片，誘導其進行資金操作。此類詐騙手段隱蔽性強，利用公眾對銀行的信任，容易使受害人放鬆警惕。

此次成功攔截偽卡詐騙案件，充分體現了招商銀行淮北分行在風險防控方面的專業能力。下一步，該行將繼續貫徹落實金融監管部門的相關要求，強化一線員工反詐能力，完善風險防控體系，將反詐宣傳融入日常金融服務，切實保護好人民群眾的“錢袋子”。（汪元昕）