在安徽合肥，有一家銀行的名字格外響亮——中國工商銀行安徽合肥雷鋒支行。這個名字，不僅是一塊懸挂著的招牌，更是一份“為人民服務”的承諾。在第六十三個學雷鋒紀念日來臨之際，讓我們走進雷鋒支行，看工行人如何以金融之筆，續寫新時代的《雷鋒日記》。

服務實體經濟的“螺絲釘”

“如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠堅守在你生活的崗位上？”工行人以堅定有力的行動作出了回應。工行安徽合肥雷鋒支行牢記“為人民服務”初心，扎根實體、服務百業，做服務實體經濟的“螺絲釘”。針對小微企業融資難題，支行將服務觸角延伸至市場一線，深入商圈實地走訪，為企業量身定制金融服務方案，2025年累計為50余戶小微企業提供了超3000萬元的融資支持。

在為小微企業精准滴灌金融“活水”的同時，支行積極搭建銀企雙向溝通橋梁，為50余家企事業單位提供“融智”服務，讓銀行成為銀企伙伴交流的“會客廳”，讓專業金融人才成為企業成長路上的“好參謀”。從貸款業務到理財咨詢，從資金結算到企業發展規劃，一場場面對面的溝通，不斷推動銀企合作走深走實。

踐行社會責任的“播火者”

在深耕主責主業的同時，工行安徽合肥雷鋒支行積極履行社會責任，將金融專長與公益志願服務深度融合，2025年以來累計開展各類公益活動80余場，把雷鋒精神的溫暖星火播撒在每一天的工作實踐中。助力守好人民群眾“錢袋子”，保護金融消費者合法權益，是銀行人的一項重要社會責任。帶著這份使命，支行員工走進社區、鄉村、商圈和學校，開展形式多樣的消保知識宣傳和志願服務活動。從防范電信詐騙到反洗錢，從個人理財到安全用卡，他們用通俗易懂的語言，努力為居民筑牢金融安全防線。工作之余，支行員工自覺傳遞雷鋒精神火炬，連續四年在行內的雷鋒事跡展覽館舉辦“小小講解員”評選活動。志願者們帶領孩子們讀雷鋒日記、看雷鋒電影，鼓勵他們從聽故事的人變成講故事的人，並組織孩子們走進社區、體驗不同職業，在勞動和服務中體會奉獻精神。

開展形式多樣的消保知識宣傳和志願服務活動

這份關懷甚至跨越崇山峻嶺。2025年9月17日，支行聯合安徽省愛心助學協會，共同支持金寨縣吳家店中心小學建設“愛心有聲圖書館”，並帶去善款和金融科普課，讓書本的微光照亮山區孩子的世界，更讓雷鋒精神在大別山腹地久久回響。

提供暖心服務的“貼心人”

“把別人的困難當成自己的困難。”這句話已成為工行安徽合肥雷鋒支行員工的服務格言。2025年6月，在安徽合肥包河區振亞養老院，60余名高齡老人體驗了工行“雷鋒小分隊”的專屬服務。一台便攜式外派機、一張張嶄新的第三代社保卡，工行把“櫃台”直接搬到了老人身邊。

為切實提升對銀發群體的服務水平，支行設立“長春花”特色網點，專設老年人服務便捷窗口，並配備“老年關愛版”智能櫃員機，由工作人員手把手引導客戶使用。同時，持續推進“工行驛站”建設，提供雨傘、充電器、飲水機、老花鏡、醫療箱、輪椅等便民服務設施，讓金融服務更便捷、更貼心。（龔宣 圖/文）