2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間，光大銀行合肥分行緊扣“清朗金融網絡 守護安心消費”主題，組織轄內分支機構同頻發力，結合“三八”婦女節、學雷鋒紀念日等節點，聯動多方把金融知識送進商圈、社區、養老院等生活場景，用接地氣的行動提升公眾金融素養，實實在在守護大家的“錢袋子”。

專題宣講接地氣 拆局反詐傳技巧

合肥稻香樓支行走進徽商期貨開辦消保專題講座，圍繞金融消費者八項基本權利、銀行卡安全使用等核心內容，結合虛假理財、養老詐騙，以及虛假証券APP、虛假購房合同、冒充客服轉賬等高發電信網絡詐騙案例，掰開揉碎剖析騙局套路，用大白話講解實用防范技巧，手把手教群眾守好財產安全。鮮活的案例、通俗的講解，讓消保知識入腦入心，也拉近了銀行與客戶的距離。

活動現場。

基層活動有特色 精准科普護權益

轄內各網點因地制宜開展多元化宣傳，讓金融知識精准觸達不同人群。合肥政務區支行攜手光大永明人壽，在“三八”婦女節開展“大消保”聯合教育宣傳活動，將女性投資適當性管理與消保知識相結合，重點講解電信詐騙、非法集資防范要點，提醒女同胞警惕虛假客服、陌生鏈接﹔肥西支行走進愛和社區，圍繞電信網絡詐騙、個人信息泄露展開宣講，結合虛假証券APP、偽造合同騙調額的真實案例拆解騙局，讓居民看得明白、防得到位。

活動現場。

暖心守護老年人 跨越鴻溝防騙局

活動現場。

針對老年群體這一重點保護對象，各網點推出暖心宣教活動。馬鞍山分行營業部邀請老年客戶走進“反電詐宣傳教育基地”，通過觀看反詐視頻，用輕鬆的方式講解冒充客服、虛假投資等專坑老人的詐騙手段﹔合肥阜南路支行走進杏花養老院，送鮮花、送祝福的同時，面對面普及防詐知識，幫老年朋友跨越“數字鴻溝”，牢牢守護他們的養老錢。

活動現場。

跨界聯動聚合力 流動宣傳廣覆蓋

池州分行借著學雷鋒紀念日，與“九零八雷鋒愛心車隊”攜手開展聯合宣傳，為駕駛員們專門講解銀行卡安全、網貸風險等知識，結合真實案例提醒大家警惕大額小額、境外購匯等詐騙套路，並聘任車隊司機為光大銀行“陽光消保大使”，邀請新就業群體加入消保宣傳隊伍。雙方還一同為市民提供免費理發等便民服務，車隊車輛變身“流動宣傳站”，讓金融消保知識隨車隊走遍大街小巷，實現“宣傳一個司機、帶動一個家庭、影響一片群眾”的良好傳播效果。

活動現場。

下一步，光大銀行合肥分行會將消保宣傳常態化、長效化，不斷創新形式、延伸服務觸角，用心履行消保主體責任，為大家營造清朗、安全的金融消費環境。（李錦 文/圖）