金融消費者權益保護工作是踐行金融為民初心、維護金融市場秩序、促進社會和諧穩定的重要基礎。為積極響應並深入貫徹落實監管部門關於金融消費者權益保護的部署要求，平安人壽安徽分公司高度重視、迅速響應，在分公司黨委的統籌指導下，立足主責主業，精心組織、高效推進，全面啟動2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

本次活動以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題，堅持“線上線下融合、宣傳與服務並重”的原則，聚焦數字金融賦能民生、防范網絡金融亂象等重點內容，因地制宜、貼近群眾，開展形式多樣、覆蓋廣泛的教育宣傳活動，切實增強公眾的風險識別能力和金融素養。

線上創意宣傳，營造“人人講消保”的良好氛圍

為增強宣傳的互動性與傳播力，公司創新開展多項線上活動，推動金融知識“飛入尋常百姓家”。

“防范金融網絡亂象”風險提示金句創意大賽：面向全省征集防范金融網絡風險的創意金句，共收到投稿67條，精選內容通過網絡平台進行投票互動，寓教於樂，提升公眾參與感與風險防范意識。

“人人講消保”UGC創作推廣活動：鼓勵員工利用公司數字人技術及AI工具，圍繞“數字金融賦能民生”“防范網絡金融亂象”等主題，創作圖文、短視頻等內容，通過網絡平台廣泛傳播，擴大宣傳覆蓋面，增強教育實效。

線下深入基層，將金融知識送到群眾身邊

公司開展“消保行‘皖’裡，權益護萬家”活動，組織全省志願者深入街道、廣場、社區、商場、影院等場所，以群眾喜聞樂見的方式開展面對面宣傳，將金融知識與風險提示送到千家萬戶。

針對“兩司兩員”（貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣員）等新就業群體，結合其工作節奏快、網絡接觸頻繁的特點，志願者走進快遞站點、街頭巷尾，開展一對一風險提示，重點講解網絡詐騙、非法集資等常見手段，提醒警惕“刷單返利”“虛假投資理財”等陷阱，同時普及意外險、醫療險等基礎保障產品的功能與作用，提升其金融安全意識和保障意識。

融合客戶經營，推動金融教育常態化

公司將金融教育宣傳深度融入客戶經營活動之中，從源頭提升客戶金融素養，防范銷售誤導風險。借助健康講座、財富論壇等形式，持續普及金融知識，從源頭提升客戶金融素養、防范誤導風險。

未來，平安人壽安徽分公司將繼續堅守“金融為民”的初心使命，緊扣群眾需求，創新宣傳形式，深化場景應用，推動金融教育宣傳常態化、精准化、智慧化，為構建健康、和諧、可持續的金融生態貢獻平安力量。（任壽軒）