近年來，蒙城縣城關街道黨工委堅持黨建引領，深入踐行“當干部就三招，認路、認鄰、認特點”工作理念，聚焦基層治理堵點難點，以小切口做實大治理，以硬舉措提升軟實力，持續推動基層治理現代化建設邁上新台階。

“認路”明方向、清底數，織密治理“一張網”

城關街道黨工委把“認路”作為精細治理的切入點，引導黨員干部用“鐵腳板”丈量街巷樓棟，全面摸清地情、民情、實情。深化“街道黨工委—社區黨組織—網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級組織架構，科學劃分53個基礎網格、133個微網格，選派234名社區工作者、黨員志願者擔任網格長、網格員，推動網格管理全域覆蓋、無縫銜接。

扎實開展“家產大起底”專項行動，組織網格員常態化入戶走訪、實地排查，系統掌握轄區人口底數、房屋現狀、重點人群、經營業態及安全隱患，累計走訪居民53000余戶、各類經營主體7360余家，精准識別特殊群體8500余人，建立人口、房屋、隱患、訴求4類基礎台賬，繪制全域戶況分布圖，切實做到底數清、情況明、數據准、責任實。

“認鄰”連民心、優服務，架起黨群“暖心橋”

城關街道深刻把握“認鄰”核心內涵，推動黨員干部下沉一線、面對面聽民意、心貼心解民憂。嚴格落實干部包聯社區、在職黨員報到機制，明確每周走訪不少於2次、每月開展“亳驛站”議事協調會1次，每季度召開黨建聯席會1次。緊密結合“三會一課”、主題黨日等活動，組織干部深入開展“敲門五件事”行動，在“送溫暖、講文明、宣法律、保平安、收建議”中摸清群眾急難愁盼。

全面推行“群眾點單、社區派單、黨員接單、群眾評單”閉環服務模式，統籌社區、共建單位及社會組織73家力量，組建政策宣傳、矛盾調解、便民服務、應急救援等黨員志願服務隊6支，吸納志願者470余人，建立家門口的黨群驛站17個，聚焦環境整治、設施維護、困難幫扶等重點領域，精准對接群眾需求。截至目前，累計收集各類訴求1500余條，解決民生實事1100余件，成功化解鄰裡矛盾、物業糾紛、家庭矛盾400余起，幫扶困難群眾、獨居老人、殘疾人等890余人次，書記領辦落地民生項目10個，切實把服務觸角延伸到群眾家門口，不斷提升居民獲得感、幸福感、安全感。

“認特點”精准治、創特色，激活發展“新引擎”

城關街道立足轄區老舊小區密集、商業街區集聚、流動人口多、業態多元的特點，堅持因地制宜、分類施策，將區域特點轉化為發展亮點。針對老城區短板弱項，推進老舊小區改造92個，增設停車位、健身設施、垃圾分類點等配套設施2398處，建設口袋公園4個，完成沿街下水道清淤46616米，維修更換路燈1000余盞，全方位加快城市更新步伐。針對商圈管理多元、治理難度大等實際，成立57個非公黨支部，搭建“商戶共治聯盟”平台，實行定期議事、聯動破題，共建共治共享。

目前成功打造“小個專”黨建工作示范街（區）3個。針對就業供需矛盾、流動人員管理難題，成立零工市場，線下提供就業幫扶、勞動維權指導、政策咨詢服務等便民服務，線上支持崗位查詢、在線對接等“一網通辦”，讓求職用工更高效、更便捷。春節期間開展就業援助專項活動，組織返鄉創業懇談會及招聘會17場，達成就業意向300余人﹔開展職業技能培訓3期，覆蓋勞動者超200人次。同時，聚焦“一老一小一困”群體需求，實施“銀齡助餐”“五彩假日”“暖蜂驛站”“五老工作室”“城市書房”等特色服務項目37個，覆蓋老年助餐點、課后托管站點、新就業群體休憩服務站、青少年思政課堂87處，累計服務超4.2萬人次，以精准化、特色化治理繪就基層治理新圖景。（李琳）