招商銀行合肥分行書寫跨境服務新篇章
近年來,招商銀行合肥分行精准把握時代節拍,以數字化革新破局、以專業化服務筑基、以全球化布局賦能,為皖企揚帆出海鋪就一條高效、安全、便捷的金融航道。
數字賦能,打造跨境服務“高速通道”
當外貿新業態蓬勃生長,傳統跨境金融服務的“痛點”日益凸顯:線下流程煩瑣、資金到賬慢、異地服務難觸達……企業出海的“腳步”,呼喚更輕盈、更高效的金融支撐。
招商銀行合肥分行瞄准企業需求痛點,推出“跨境E招通”綜合服務體系,創新打造“一鍵生成跨境人民幣收付款說明”“一鍵生成稅務備案表”“海運發票一鍵匯”“一鍵核實報關單”四大線上化場景,將經常項目業務線上化率提升至84.2%,實現“秒級處理、分鐘級到賬”的高效服務體驗。
為讓數字化紅利惠及更多企業,合肥分行不僅舉辦跨境金融數字化專項沙龍,為外向型企業量身定制線上結算、匯率避險、貿易融資全鏈條增值服務,還針對重點產業鏈客戶創新推出“客戶經理+產品經理+外匯運營”的“外匯鐵三角”服務模式,讓跨境匯款實時可溯,助力企業搶抓海外訂單先機。
2025年,合肥分行累計服務涉外企業超1200家,線上化客戶佔比達79%。通過“總行—分行—支行”三級聯動機制,依托網上銀行、企業APP、企業微信、公眾號等多渠道,為企業提供實時線上化服務。“遠程助理”服務更是打破地域限制,實現外匯避險“零負擔”、服務觸達“無距離”,真正做到了“讓數據多跑路、讓企業少跑腿”。
產品創新,筑牢匯率避險“防護屏障”
匯率雙向波動成為常態,企業“出海”之路面臨不確定性挑戰。招商銀行合肥分行以“匯率風險中性”理念為指引,通過產品創新與模式優化,為企業搭建起堅實的匯率避險“防護網”。
數據是最有力的証明。2025年,合肥分行套保交易量增幅高達64%﹔外匯套保率大幅提升至46.61%,多項核心指標實現跨越式增長。
為讓匯率避險理念深入人心,合肥分行打造“一月一匯”線上匯率分享會品牌活動,邀請總行外匯分析師每月開講,全年舉辦12場,累計吸引超400人次客戶參與﹔每季度深入蕪湖、馬鞍山等二級地市開展線下沙龍,與企業面對面交流避險策略。產品層面,合肥分行上線線上衍生交易專項額度“避險易”,以額度替代保証金,有效緩解企業資金流動性壓力,並同步推出 “隨心展”“區間遠期”“小幣種NDF”等多款線上避險產品,將操作門檻降至1美元,1分鐘內即可完成交易,大大降低了套保交易的操作成本。
JY公司是合肥一家上市公司,承接了印尼某客戶大額訂單,雙方約定以印尼盾計價並按照付款日印尼盾兌人民幣匯率折算人民幣回款,企業承擔了全部印尼盾兌人民幣匯率敞口。合肥分行知悉客戶訂單詳情后,多次上門拜訪企業,宣導匯率風險中性理念,分享印尼盾匯率走勢,並量身制定印尼盾套保計劃,成功為企業實現印尼盾匯率避險。
精准滴灌 激活實體企業“出海引擎”
企業的“出海”征程,需要金融“活水”的精准滴灌。招商銀行合肥分行堅持“因您而變”的服務理念,圍繞企業跨境結算、融資需求,持續豐富產品工具箱,為不同類型企業量身定制解決方案。
在跨境結算領域,合肥分行推出批量付匯、“閃電”開証、“交易管家”等數字化產品,大幅縮短資金流轉周期。針對跨境電商新業態,合肥分行深化與亞馬遜等頭部平台合作,提供境內賬戶與NRA賬戶收款服務。在融資服務方面,合肥分行依托外匯局跨境金融服務平台等多維度數據,創新推出純信用、線上化的“出口閃貸”產品,為外貿企業提供便捷融資渠道。
聚焦新能源汽車、“芯屏”產業、人工智能、生物醫藥等安徽重點賽道,合肥分行精准對接企業需求,根據企業不同發展階段和經營模式,量身定制綜合化金融方案,展現出多領域、多模式的服務能力。
以半導體顯示企業J集團為例,合肥分行成功落地其首筆跨境反向保理業務,創新跨境供應鏈融資新模式。同時,在支持汽車產業“走出去”方面,合肥分行為Q集團的多家海外公司提供授信支持,目前已累計投放超30億元,助力皖產汽車駛向全球市場。此外,在創新融資服務中,合肥分行成功落地Z集團可持續發展挂鉤境外銀團貸款項目,不僅有效支持了企業經營,也進一步拓寬了其全球融資渠道,為皖企“走出去”注入了源源不斷的金融“活水”。
本幣優先,暢通跨境人民幣“黃金通道”
在高水平對外開放的浪潮中,跨境人民幣結算成為企業規避匯率風險、降低交易成本的重要選擇。招商銀行合肥分行秉持“本幣優先”理念,將跨境人民幣業務作為服務實體經濟的重要抓手,實現業務規模與服務質效雙提升。
2025年,合肥分行累計辦理跨境人民幣結算同比增長83.96%,跨境人民幣結算在本外幣結算中的佔比達39.5%。這一成績的背后,是合肥分行精准對接企業需求的主動作為。
以某在肥外資企業為例,合肥分行在獲悉其出口商機后,組建聯合服務小組,為企業提供外匯及跨境人民幣政策咨詢,協助草擬出口合同條款,引導企業使用人民幣結算。自首筆業務落地后,該企業實現常態化跨境人民幣結算出口歐洲,不僅在集團內部形成示范效應,更提升了歐洲經銷商對人民幣的接受度,為中歐貿易本幣結算積累了寶貴經驗。
為提升服務效率,合肥分行推進跨境人民幣結算全流程線上化、智能化,通過系統迭代自動生成《跨境人民幣收付款說明》,免去企業填單、用印等煩瑣流程。2024年以來,合肥分行累計完成系統迭代升級133次,覆蓋填單、清算、追蹤、報送等全流程,配備AI客服與遠程人工客服,構建起便捷高效的服務體系。
政策領航,培育對外開放“沃土良田”
作為金融改革創新的“排頭兵”,招商銀行合肥分行積極響應安徽省各項外匯試點政策,以先行先試的擔當,助力政策紅利轉化為企業發展實效。
2025年1月20日,合肥分行在合肥、蕪湖兩地率先落地安徽省首批銀行辦理非金融企業外債簽約登記業務,為生物醫藥、信息技術企業簡化跨境融資流程﹔同年10月31日,在安徽省綠色外債試點政策實施首日,為某太陽能利用裝備制造企業辦理全省當日最大金額綠色外債簽約登記業務,兩筆業務合計金額超1.3億元。此外,合肥分行還成功辦理多筆外商投資企業境內再投資免登記試點業務,實現政策效應快速釋放。
憑借全國首家資本項目數字化服務試點銀行的先發優勢,合肥分行以“無紙化”“低碳式”業務模式,為企業提供高效服務。自試點開展以來,已為24家人工智能、生物醫藥、汽車制造等領域企業落地資本項目數字化業務,累計辦理業務4.62億美元,筆數突破1700筆。
站在“十五五”開局的新起點,安徽對外開放的畫卷正徐徐展開。招商銀行合肥分行將繼續秉承“因勢而變,因您而變”的理念,以更創新的產品、更專業的服務、更高效的舉措,與皖企並肩同行,在助力安徽打造改革開放新高地的征程中,書寫更多“皖”美出海的時代篇章。(汪元昕)
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