鎮東村“新時代文明實踐”直播間。

“你好，我父親今年80歲了，能享受什麼補貼政策？”“80至100周歲老人每月可領取30元高齡補貼，請攜帶身份証、戶口本、一卡通和兩張照片到村黨群服務中心辦理，下個月就能領到補貼……”12月22日晚6時，渦陽縣店集鎮鎮東村“新時代文明實踐”直播間裡，一場接地氣的政策問答正在進行。主播胡亞耐心細致地解答網友提問，將高齡補貼政策說得明明白白。

在這裡，年輕的村干部程皖秋、胡亞、李寧輪流化身主播，既是政策“解讀員”，也是民生“百事通”。他們用家常話講解就業、醫療、建房、養老等各類惠民政策，現場回應村民關切，從條文解讀、辦理流程到所需材料，一一梳理清楚，搭建起政策直達群眾的“空中橋梁”。

“這三本資料就是我們應對各類提問的‘底氣’。”李寧指著身旁整齊擺放的匯編材料介紹，直播間自今年5月開播以來，緊扣鄉村振興主題，內容涵蓋人居環境整治、移風易俗、助農帶貨、政策解讀等多個方面。

直播每天早、晚6時至8時各安排一場。為增強吸引力，團隊還自編快板、小品等文藝節目，在直播中演出。三人分工明確：程皖秋負責拍攝剪輯，胡亞撰寫腳本，李寧專注運營與創新。默契配合讓直播效果持續提升。

“直播前必須做足功課。”程皖秋說，團隊不僅要吃透政策，還得鑽研直播技巧，確保在“你問我答”中應對自如。數據顯示，該直播間單場可解答問題約450條。

直播不僅方便了村民，也鍛煉了干部。“以前對有些政策理解不夠深，現在不僅能講清楚，還能靈活解答各種疑問，溝通和應變能力都提升了。”李寧感慨。

直播間裡還發生過不少暖心故事。有位網友起初對直播內容存疑，常在評論區“挑刺”。工作人員主動與其溝通，耐心講解政策，逐漸化解了他的疑慮。如今，這位網友已成為直播間的“鐵粉”，還自願擔任管理員，幫忙解答其他網友問題。

小小直播間，激活鄉村大文明。隨著直播持續開展，鎮東村人居環境顯著改善，移風易俗漸入人心，鄰裡糾紛大幅減少。政策宣講也促進了新農合繳費等工作，許多在外務工村民主動聯系繳費。

“自從開了直播，我天天准時看。以前搞不懂的政策，現在主播講得清清楚楚，再也不用總往村裡跑了！”村民王飛滿意地說。

近年來，店集鎮高度重視村直播間建設，鎮宣傳部門、文化站全程指導內容，並給予經費支持。“直播間讓政策傳達更高效、干群聯系更緊密、鄉村治理更順暢。”鎮東村黨委書記、文明實踐站站長王奇表示，未來將繼續聚焦村民急難愁盼問題，構建“直播宣講—問題收集—線下辦理”服務閉環，豐富內容、創新形式，讓新時代文明實踐在鄉村扎根生長，為鄉村振興注入新活力。（記者 任雷 通訊員 蔣慶章）

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