深冬清晨的安徽省馬鞍山市花山區學知路旁，早餐攤主王大姐的攤位前，一句“現在做生意心裡特別踏實！”的感慨，道出了周邊不少攤販的共同心聲。這份踏實，源於馬鞍山花山區江東街道實實在在的治理舉措——聚焦佔道經營、樹木修剪、電梯維保這些老百姓最關心的民生事兒，用一場“轉作風、出實招、辦實事”的行動，把治理的溫度送到了群眾心坎裡。

時光流轉間，江東街道的治理畫卷正徐徐鋪展。秉持著“人民城市為人民”的理念，這裡靠黨建凝聚合力、用創新破解難題、以真心服務群眾，走出了一條有地域特色、接地氣的基層治理路子，讓街巷煥然一新，讓民心更凝聚。

黨建牽線，織密黨群連心網

基層治理好不好，關鍵看黨組織的根扎得深不深。江東街道把建強黨組織當成頭等大事，量身打造了“街道黨工委—社區黨委—小區黨組織—網格黨支部—樓棟黨小組”五級架構，讓黨組織的觸角延伸到每個角落。針對安置房小區、商業街區的不同需求，還專門成立了“親鄰網格黨支部”“商圈黨小組”，讓組織力量直接對接治理一線。

在喬山路商業街，一間“黨群暖新驛站”早已不是簡單的歇腳點，成了激活商圈治理的“核心樞紐”。這裡定期開起“商戶議事會”，街道、社區、城管和商戶坐在一起商量事兒，把頭疼的市容管理問題，變成了大家都願意遵守的“攤販自治公約”﹔靠著這樣的協商合力，1956景觀小火車也順利啟動了翻新改造，讓老商業街多了份新活力。

治理的末梢激活了，服務才能更精准。街道精心選出236名“人熟、地熟、情況熟”的黨員干部和熱心群眾當樓棟長，這些活躍的“紅色身影”，織成了一張覆蓋小區、直達家門的服務網。還有586名在職黨員下沉社區，忙著宣講政策、提供法律咨詢、幫群眾實現“微心願”。大家還總結出“金鄰樓語”調解法，黨員樓棟長主動上門拉家常聽需求，把閑置門崗改成“鄰聚裡”議事點，讓矛盾在樓棟裡化解，服務在家門口落地。這一接地氣的做法，還成了全省基層治理的典型案例。

實干創新，破解民生堵點難點

面對基層治理中的老難題、新問題，江東街道不回避、不敷衍，用實干破題，靠創新提效。

老舊小區改造、養老難、停車難……這些群眾反映強烈的“硬骨頭”，都被一一提上議程。街道積極爭取資金，給小區做樓面防水、整治雜亂管線，在金橋雅苑二期新增了679個地下車位，緩解了停車壓力﹔把閑置用房改造成社區養老服務中心，讓老人在家門口就能享受到貼心服務﹔協調開通906路“菜籃子公交專線”，直達上湖家園二期，方便居民買菜出行﹔還積極申報老舊電梯更新改造計劃，讓老樓居民的出行更安全。

創新舉措讓治理更有活力。從2019年開始實施的“星火計劃”，通過理論宣講、攻堅難題、結對共建等方式，把分散的力量匯聚成治理的合力。2025年3月推出的“輪值主事”機制，讓13名“85后”社區工作者跨社區主持工作，既鍛煉了年輕干部的能力，也給基層治理注入了新鮮血液。

各個社區還走出了自己的特色治理路子：金瑞社區“小樓大愛”靠“網格+樓棟長”織密共治網，明珠社區“五愛黨建”匯聚多方力量畫好同心圓，文苑社區“溫情365”讓服務全天候不打烊，喬山社區“喬守聯心”、上湖社區“醫心守護”等品牌也各有特色，這些接地氣的治理品牌，成了江東街道的“金名片”。

溫情服務，筑牢民心根基

治理的成效，最終要看老百姓的笑臉。江東街道始終把為民服務放在心上，在規范秩序和保障民生之間找到平衡點。

每到瓜果成熟的季節，街道會主動設置季節性便民攤點，還幫攤販解決攤位擺放、垃圾清運等問題﹔針對學校周邊佔道經營的問題，就近建了18個經營性棚亭，引導商戶簽訂衛生責任承諾，形成了街道監管、商戶自律、群眾滿意的良好局面。

為了讓服務更貼心，街道深入推進黨建“零距離”工程：優化明珠社區的館室布局，解決喬山社區居民爬樓辦事的難題﹔升級12個小區黨群服務站的功能，讓議事、活動、服務更便捷﹔推行“全科社工”模式，讓居民少跑腿、好辦事。針對城鄉接合部的特點，街道還強化社區與村留守組的聯動，選派原拆遷村的黨員干部當安置小區“聯絡員”，確保黨員關系順暢轉接，服務精准到位。

耕耘不輟，碩果累累。如今的江東街道，收獲了不少榮譽：街道黨工委成了市級基層黨建工作示范點，明珠社區獲評全國文明單位、全國示范性老年友好型社區，金瑞社區入選省級基層治理先進集體，還和文苑社區先后獲評全國學雷鋒志願服務“四個100”最美志願服務社區……這些榮譽的背后，是群眾的認可與信賴。

以黨建紅引領治理優，用服務實溫暖百姓心。在“十五五”的新征程上，江東街道將繼續聚焦群眾的需求，不斷優化治理舉措，用更實的作風、更暖的服務，書寫新時代基層治理的暖心答卷。（李娟）

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