服務的溫度，在最近的距離被感知﹔為民的初心，在最細的關切中見真章。中國移動安徽公司（以下簡稱“安徽移動”）始終將“人民郵電為人民”的宗旨內化於心、外化於行，不僅致力於織就一張覆蓋城鄉、技術領先的通信網絡，更將技術的勢能轉化為服務民生的動能，在社區鄰裡、山水之間、關鍵時刻，用心用情書寫著溫暖萬家的服務篇章，守護著江淮大地的安寧與美好。

暖心服務，繪就社區鄰裡“幸福圈”

服務的落腳點，在千家萬戶的煙火氣裡。在池州蓉城鎮天華社區，一場別開生面的“便民服務大集市”熱鬧開張。這並非普通的市集，而是安徽移動將服務櫃台“搬”到居民樓下的暖心實踐。移動志願者們化身政策宣講員和健康守護者，一邊用鮮活案例拆解最新詐騙套路，為街坊鄰裡筑牢“心防”﹔一邊擺開義診台，耐心為老人們測量血壓，送上健康叮囑。從防范無形的網絡風險到關懷有形的身體健康，服務的觸角延伸至生活細微處，讓便捷與溫情在家門口觸手可及。

工作人員為老人測量血壓。

在宿州，守護的力量以更科技的方式呈現。面對市立醫院復雜的環境與重大安全責任，安徽移動部署了基於5G與AI的“智慧消防大腦”。500個智能感知設備如同不眠的“電子哨兵”，7×24小時監測消防隱患，實現毫秒級預警與聯動處置，為醫患平安構筑了一道看不見卻無比堅固的“數字防火牆”，將央企的責任擔當融入對生命安全的極致守護。

匠心網絡，守護詩與遠方“分享路”

服務的廣度，跟隨著人們的腳步，延伸到壯麗河山。當宣城皖南川藏線的紅杉林進入最美時節，漫山遍野的斑斕色彩吸引無數游客。如何讓這份大自然的饋贈被流暢記錄與分享？安徽移動的工程師們早已行動。他們克服山地施工困難，在最佳觀景台建成700M基站。當游客舉起手機，絢麗秋色得以高清“秒傳”，直播間的贊嘆與朋友圈的刷屏，正是對這條“信息天路”的最佳認可。

安徽移動調試網絡數據。

在阜陽王家壩，“千裡淮河第一閘”安危牽動人心。安徽移動在此創新部署“5G+廣播”融合網絡，使其在平日裡是文化傳播的平台，在防汛關鍵時刻則化身為應急指揮的“生命通道”，確保預警信息能以最權威、最廣泛的方式瞬間抵達，於無聲處筑牢守護生命的通信“堤壩”。從保障美景分享到護航江河安瀾，移動網絡已成為提升生活品質、保障社會安全運行的堅實基石。

工作人員在王家壩進行網絡保障。

貼心關懷，照亮“一老一小”安心路

服務的深度，在於對特殊群體最細膩地關照。在大別山革命老區金寨縣，安徽移動將數字化的溫暖精准送達“一老一小”。為2500位空巢老人配備的智能手環，既是健康監測儀，更是緊急情況下的“一鍵呼救”神器﹔為300名留守兒童戴上的智能手表，實時定位、安全圍欄功能連接著遠方的牽挂，守護著童年的平安。這份“數字紅利”並非冷冰冰的技術展示，而是充滿了人文溫度的關懷，切實解決了偏遠地區民生服務的痛點，讓科技的發展成果公平惠及每一個人。

從社區到景區，從日常到應急，安徽移動的服務如同涓涓細流，匯聚成滋養社會的溫暖長河。這背后，是對初心的堅守，更是將領先技術轉化為普惠服務的強大能力。當服務有了人心的溫度，通信便擁有了最動人的價值。（安移 文/圖）

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