“十四五”收官在即，“十五五”謀篇蓄勢。面對“十五五”時期的新機遇和新挑戰，新華保險安徽分公司黨委始終自覺把自身發展融入和服務國家發展大局，學習貫徹黨的二十屆四中全會精神和中央金融工作會議部署，堅定不移走中國特色金融發展之路。

堅持學深悟透，迅速掀起學貫全會精神熱潮

11月26日，新華保險舉辦學習貫徹黨的二十屆四中全會精神宣講會。新華保險安徽分公司黨委根據上級公司部署要求，結合自身實際，先后通過第一議題、黨委理論中心組學習會、“三會一課”等多種形式組織黨員領導干部開展全會精神的學習研討。

11月27日，新華保險安徽分公司與貴州省施秉縣雙井鎮雙井村通過線上視頻連線，共同舉辦黨建共建暨愛心物資捐贈儀式。此次活動是深入貫徹落實黨的二十大精神的重要舉措，也是公司以黨建為紐帶、以公益為橋梁，探索鄉村振興幫扶新模式的生動實踐。

服務國家戰略，在真抓實干中展現擔當作為

長期以來，公司始終堅持踐行國有金融企業社會責任，持續深化黨建引領，多措並舉扎實開展鄉村振興工作，為全面推進鄉村振興貢獻源源不斷的金融力量，奮力書寫金融服務鄉村全面振興的嶄新篇章。

前期主動對接革命老區安徽金寨板堰村的鄉村振興工作，立足實際，精心謀劃，與村兩委共同研討決定因地制宜發展特色產業，通過捐助專項資金來建設“新華保險公益桑園”，同時建立起對板堰村的特色幫扶，助力農民增收。

作為安徽省政府指導“惠民保”產品共保體，新華保險安徽分公司深入踐行金融的政治性、人民性，致力於提升社會公眾風險保障意識。在2025合肥馬拉鬆博覽會期間，通過設置“惠民小棧”知識問答區，志願者用輕鬆有趣的互動問答方式，向公眾和跑者普及保險醫療知識和健康生活理念，傳遞“保得長久，保得美好”的品牌初心。

牢記為民初心，多維推動消保工作提質增效

始終堅守“人民性”這一核心，將“金融為民”的宗旨融入消費者權益保護工作的全流程、各環節，深度融合“奮進自強、守正創新、誠信審慎、行穩致遠”的企業文化主旨，將“好服務 在新華”的理念轉化為具體行動。既通過有效的金融教育提升消費者自我保護能力，又以精細化的服務切實回應群眾關切，讓消費者權益保護真正扎根民生、惠及大眾。

在金融教育領域，團隊構建了線上線下深度融合的宣教體系，致力於實現“精准觸達、廣泛覆蓋”。2024—2025年累計開展各類宣傳活動超1200次，觸達消費者426.33萬人次。依托官方微信公眾號、視頻號等數字平台，創新傳播原創內容，有效擴大了金融知識的普及范圍。同時，深入社區、鄉村開展“金融知識公益行”活動，實現了16個地市消費者教育示范基地100%全覆蓋。通過貼近生活的講解與互動，顯著提升了公眾的金融素養和風險防范意識，讓專業金融知識成為守護民生的“貼心防線”。

在服務優化方面，團隊聚焦群眾急難愁盼問題，持續細化服務舉措。升級櫃面“銀發驛站”，為老年客戶提供便利服務﹔為殘障人士等特殊群體開設“愛心窗口”，配備便民設施並提供優先一站式服務。以“精准匹配需求、精細規范流程、精心營造生態”的“三精服務”為標准，實現從客戶接待到業務辦理的全流程規范化、標准化，形成了“員工賦能—消費者受益”的良性循環，讓金融消保的“人民性”在每一個服務細節中落地生根。

下一步，新華保險安徽分公司將准確把握“十五五”時期金融工作的主要目標和面臨的形勢任務，找准發展定位，明晰前行路徑，強化黨建引領，堅守主責主業，扎實做好金融“五篇大文章”，為美好安徽建設貢獻新華力量。（新保宣）

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