“李奶奶，您家這個插排已經老化發黃，建議您盡快更換一個符合國家安全標准的新插排。”在合肥市安高城市天地小區居民李奶奶家中，安徽送變電工程有限公司（以下簡稱“安徽送變電”）黨員服務隊隊員陳雅倩一邊仔細檢查用電安全，一邊耐心地向老人解釋隱患所在。

12月11日，由合肥蜀山區委宣傳部主辦的12月份蜀山區文明實踐聯盟活動走進稻香村街道安高城市天地小區，安徽送變電聯合合肥熱電集團、蜀山供電分公司共同開展了“安全用電用熱，共建溫馨家園”活動，將專業的安全服務和貼心的知識宣講送到了居民家門口，贏得了群眾的紛紛點贊。

現場“擺攤”送知識，安全宣講零距離

活動當日，小區的活動中心熱鬧非凡。由志願者們組成的服務隊早早搭起了宣傳台。“您看，這種絕緣層破損的電線就像‘裸露的血管’，極易引發觸電或火災。”蜀山供電分公司宣講員何湘凌結合PPT上的事故案例，用通俗易懂的語言講解家庭用電常見隱患。

“家裡電器著火了，可以用水來滅火嗎？”“手機充完電，充電器不拔真的耗電又有風險嗎？”面對居民一連串的提問，技術人員一一細致解答。現場設置的有獎問答環節，小區居民們活學活用，對主持人拋出的一系列安全用電用暖問題踴躍搶答，在歡聲笑語中將安全用電用熱常識深植人心。

入戶“診脈”除隱患，貼心服務獲贊譽

除了“理論宣講”與“集中問診”，志願者們更“上門服務”。在物業人員的陪同下，志願者們組建成聯合檢查小組，根據前期預約和現場登記，為有需要的居民特別是獨居老人、困難家庭提供免費的入戶用電用熱安全檢查。

“供暖的時候，您要定期檢查暖氣片的閥門、接口及管道連接處是否有滲漏、滴水或鏽蝕痕跡，要發現微小滲漏要及時聯系我們，避免發展成漏水事故。”在陳奶奶家，合肥熱電檢修人員李運開一邊拿起手中螺絲刀檢查閥門，一邊告訴陳奶奶安全用暖注意事項。“李師傅，我家這個插座鬆了，平時也就我和老伴在家，也不敢弄，麻煩你幫我看看。”一上午時間，檢查小組共為8戶居民進行了深度“體檢”，開具了個性化的“安全用電用熱建議單”。

文明共建顯擔當，共筑社區安全網

此次文明實踐活動，安徽送變電與蜀山供電分公司發揮其在電力設施、線路安全領域的專業優勢，合肥熱電則聚焦供熱設施安全，形成了服務民生的合力。安徽送變電活動現場負責人表示：“作為全國文明單位，我們有責任、有義務在建設堅強電網，服務經濟社會發展、履行社會責任上發揮示范帶頭作用，下一步，我們將繼續拓展文明共建范圍和形式，號召更多社會資源共同開展主題文化實踐，共同助力城市文明建設。”（徐旋）

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