2025年上半年，淮北市濉溪縣濉溪鎮“12345”熱線城市管理類投訴量佔比相比去年同期同比下降13%，工單辦結速度提升近20%，群眾的滿意度達97.2%。這一組實打實的亮眼數據，彰顯了黨建引領網格化治理的效能。

濉溪鎮五、六月重點工作講評暨黨建引領網格化治理會議。劉森攝

一直以來，濉溪鎮堅持以黨建引領為核心，踐行以人民為中心的發展思想，建立“月度講評+靶向培訓”機制，推動“人員管理在網格、問題解決在網格、服務落實在網格”，著力破解基層治理“人難育、事難辦、效難提”等痛點，實現基層工作人員從過去“經驗型”向現在“專業化”的華麗轉變，為全縣基層治理提供了生動的濉溪鎮樣板。

“過去在網格檢查時，問題發現不及時、描述不清晰、處置照片拍不准確，現在這些工作全都干得明明白白。”淮海南路社區高子田現在已經成為名副其實的“行家”。濉中社區網格員周小莉在小區安全巡查時，發現舊影劇樓樓頂雨搭破損存在墜落風險，通過“濉時e辦”平台生成工單轉交鎮應急辦，次日消除隱患完成閉環。

如何使基層工作人員快速成長、獨當一面？濉溪鎮黨委委員、組織委員徐學兵說：“我們通過‘月度點評、堅持問題導向——直擊痛點抓整改’和‘靶向培訓、強化充電蓄能——按需送課強能力’方式，為全鎮300余名基層治理一線工作者集中‘補短板、強本領’，確保基層治理工作任務高效、高質落地落實。”

消防安全培訓。劉森攝

“以前在巡查安全隱患時，總是瞪大眼睛地挨個看，自從培訓后，不僅找到了排查的方法，更提高了工作效率。”北關社區網格員鞠瑩瑩說，現在的“靶向培訓”，各項工作都有技巧，在“反電詐”宣傳工作中也掌握了要點。

濉溪鎮依托“濉時e辦”智慧平台，開發綜合管理和基層治理2大板塊、10項具體工作內容，將管理體系和信息傳送深度融合。網格員通過日常走訪，把安全生產、矛盾化解、風險隱患、重點人群等線索採集至平台，構建起高效的“線上+線下”全域實時服務管理。

“截至目前，濉溪鎮共培訓網格員達3000余人次，不斷優化培訓流程，通過‘點評會議促提升、觀摩現場找差距、培訓會場破困境’，打造一支‘業務能力高、團隊意識強’的基層治理隊伍，讓大家了解為什麼做、怎麼做、做什麼，推動濉溪鎮網格化服務管理工作邁上新台階。”徐學兵表示。（劉森）

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